[真名原创首发]怎么瞧自己那副镀铬的脸——就SKII而言(页 1) - 经济•管理 - 燕谈

李大苗 发表于 2006-9-24 05:31

[真名原创首发]怎么瞧自己那副镀铬的脸——就SKII而言

怎么瞧自己那副镀铬的脸——就SKII而言  任何人都无法不承认铬是自然界广泛存在的化合物金属，就常识而言，人类是不可能做到彻底不包含任何铬（以离子态、分子、原子态和某种稳定化合物形态存在的铬）的纯粹品。铬金属因其特有的作用广泛存在在我们日常生活中，在我们的门把手上、在我们自行车上，几乎在所有我们关乎与防锈的、美观的乃至关乎强度、韧度的钢铁器件部件上使用，我们的智力完全理解这个金属表面处理的术语——镀铬。 镀铬的金属器皿中的铬含量是多少呢？查了一下，技术资料告诉我们说，不锈钢中的铬含量不小于12%。如果忽略手部皮肤和面部皮肤差异，我们无疑可以认定不锈钢器皿的高浓度铬含量不会对我们的皮肤和脏器构成毒害。即使在意区别手和脸的皮肤差别，我们也必须承认，铬，高浓度或比率的铬并不会对我们所有的皮肤构成伤害。三个技术常识需要告知一下：其一，不锈钢中的铬12%的成分是我国食品卫生标准中铬含量的10000倍；其二，钢质材料中的金属物质会在日常使用中离析出来，粘附在甚至溶解进我们生活的食品和用品；其三，不锈钢生产过程中添加的铬，并不对铬的价态进行控制，且钢材中包含有其它金属和非金属物质，故钢材中的铬可能以各种不同价态存在。 但，没有人认为不锈钢的器皿和用品对我们的生命和健康产生危害。 现行的化妆品质量标准中，铬、镉酸及其盐类、钕和钕盐类属于“化妆品组分中禁用物质”。“禁用”是一个很严厉的管控，这点毫无疑问。但其控制前提是“组分”，也就是属于在品质标注中必须明示的那些添加物，且其必须是以单独形态混合在产品里。但这个“禁用”属于对添加物和包含物的管制，并非是最严格限制等级。最严格限制等级，在实际中必须是量化的残留物控制。比如，食品中禁用农药是一种禁用管制，而食品中农药残留物的量化控制是一种更严格的管理，是对微量甚至痕量级别的管制。 还是用“农药残留物”举例。产品禁用物质中禁用或者未禁用DDT，都不意味其管制的有效性。真正保证产品DDT含量控制的是残留级别的量化管制。未对其实行量化控制，只能说明其管制并非最严格，尽管可能使用了“禁用”这个听起来很严厉的话语。国家标准《化妆品卫生标准GB7916一87》对铬和钕及其化合物均未规定量化控制，就此而言，只要并非生产过程中向产品里添加，其产品就当然满足国家的管制标准。 从法律层面分析，“禁用”和“含有”是两个完全不同指向的术语。“禁用”最直观的意思是禁止使用，而无论产品成分中是否存有内含物。从实际语境判断和生产过程密切相关，并不一定和产品成分有关。而“含有”物，除非作出明确的含量限制，否则不应当被认定属于管制范围。广东出入境检验检疫机构，依据“禁用”这条管制条款来处置成分含量，显然在法理上没有真实依据。 在没有含量的量化管制条款下，广东出入境检验检疫机构不可能也不应该作出SKII化妆品是否“超标”的判断。还需要指出的是，广东出入境检验检疫机构是商品质量管理的执行机构，不是国家标准的颁布机关，无权对条款中并未明确的说法作出解释或者借用。广东出入境检验检疫机构对SKII化妆品作出的判断并予以公布和实施，超出了国家对其授予的权力范畴，属于僭越权力滥用职权，也是对国家法律和权力的亵渎。 广东省出入境检验检疫机构的做法令人厌恶。就铬和钕的含量而言，其所检验出来的究竟是铬和钕的物品，比如是哪一种化合物，是否属于铬酸或者具体的什么铬钕盐类，迄今未见清晰说明。倘若今就是如此而断定SKII化妆品触犯了“禁用”条款，其做法不仅有害，且有故意侵害他人合法利益，当属权力不法行径。 事情已经热闹几天了，没有见到国家标准局和相关立法定律机关出来解释国家标准的本意，以及确定广东进出境检验检疫机构有否解释权和认定权。且中国有关方面也照会日本政府，要求该政府对此类事情予以重视解决。那么一个很重要的问题是，如果日本方面要求中国有关方面解释其国家标准的术语及相关的时候，中国政府有关方面将如何解释其“禁用物品”和实行量化限制管理之间的关系呢？ 无论是自我解释为“漏洞”或是不完备，这也依然是自身立法瑕疵，而若据此认定生产商动机和行为不轨，贻笑的决然不会是小方。且不说执法者的行为之恶劣，仅就立法者思维之简陋而言，依然是中国自己的事情，和他方岂能有关？

金秋发表于 2006-9-24 05:53

不知道商家会不会起诉广东省出入境检验检疫机构？

猪头猪智慧 发表于 2006-9-24 06:23

K-II声明：SK-II决定暂停其在中国的产品销售，并暂时停止SK-II专柜的运作。虽然SK-II相信其产品是安全的，但是仍然做出此项决定，直至确认我们符合中国在售化妆品中所含微量铬和钕的相关规定。同时，SK-II在中国的退货服务中心将从2006年9月22日起暂时停止运作。SK-II是在部分地区SK-II专柜发生了严重的治安事件，并联系了当地公安机关后做出此项决定的。在2006年9月21日以前受理的有效退款要求将按照已达成的协议向消费者支付。从即日起，改由24小时服务热线处理消费者的退款要求。此前，对消费者的退款是基于善意的原则进行的。SK-II致力于向中国消费者提供优质的产品。我们就前一段时间给他们造成的不便表示衷心的歉意，并对他们长期以来对SK-II的支持深表感谢。我们将会同有关政府部门一起，为解决目前存在的问题而努力。

菜农发表于 2006-9-24 06:24

据说是报复中国农产遭受日本的卫生检查，这个事情说不清楚了。这不是街头群体乱哄哄殴打购买使用SK-II的女同胞，而是政府部门按照程序执行公务，至少为什么这么做是经过集体讨论共同决策的，无可厚非啊。当然，大苗的解释也有道理，单纯的铬或者合金态的铬对人体不会造成伤害的，但是含铬离子的盐对人体确实不好，伤害很大。那么化妆品的检测到底是怎样的，我们不清楚。就算清楚了，无法用我们单个人的知识去教导别人。我已经看到部分网友把这些微量正常含量说得危言耸听，好像使用者即刻会死去；同样用不锈钢去形象比喻，也是误导外行的。总之，这件事情没有办法，如果政府某些部门确实是欲加之罪何患无辞，那也违反党性原则，等着负面效果出来吧，党性本来应该彻底的实事求是。

猪头猪智慧 发表于 2006-9-24 06:27

【香港】香港海关化验指SK-II符合安全标准【大公网讯】香港海关今天公布的化验结果显示，虽然日本SK-II九个化妆品样本证实含有微量的重金属铬和钕，但没有超出规定的标准。据中央社香港22日电，海关在香港市面抽验SK-II九个化妆品样本，结果发现其中八个样本所含的铬及钕由百万分之零点零一至零点四；另一款样本「净白修护粉饼」分别含有百万分之五点二的铬和四点二的钕。全部没有违反香港「消费品安全条例」的规定标准。海关发言人表示，含有微量铬及钕的化妆品在正常情况使用，不会对人体构成伤害。另外，SK-II香港代理宝洁有限公司总经理熊青云回应时表示，测试确定产品符合欧盟和美国的安全标准。她强调，SK-II在生产过程中没有添加铬、钕或其它重金属，所以没有必要为所有SK-II产品进行全面测试，所以不会存香港及其它国家和地区停售SK-II化妆品产品，停售只限于中国内地。 <a href="http://album.sina.com.cn/pic/4ad1ba1502000aqf">http://album.sina.com.cn/pic/4ad1ba1502000aqf</a> 【台湾】 台湾行政院卫生署确认SK-II产品的安全性9月18日 SK-II送验过关 9项验出3项含铬钕属微量大陆验出SK-II部分产品含有铬及钕等物质，卫生署傍晚公布抽验市售9项产品送验结果，卫生署表示，检验产品都符合化妆品卫生管理规定，虽然其中有3项产品验出微量的铬及钕，但是，检出浓度都在可容忍范围。卫生署表示SK-II净白素肌粉饼等化妆品在大陆验出含铬及钕等物质，卫生署药检局检验『SK- II』9项产品都符合现行化□品卫生管理规定。检验产品中，晶透焕白粉饼，检验出含有钕0.87ppm，铬1.36ppm，晶透焕白粉霜检出 0.05ppm，润采活肤粉凝霜检出0.22ppm，不过，卫生署药政处副处长刘丽玲表示，检出浓度都在可容忍范围，如果这两种成分来自天然原料而非污染添加，就没有使用上的疑虑，例如欧美国家，有部份化妆产品也含有相同的物质，因为比例微量在允许范围之内，因此，能够贩售无虞。卫生署表示，人体每天使用量中，依规定铬的总含量不能高於200微克，而以检验结果来看，铬残留浓度低於2ppm，远低於每天食用安全量上限，而且化妆品使用是外用，所以，所残留的铬元素，应是安全无虞。 <a href="http://news.yam.com/bcc/life/200609/20060920339346.html">http://news.yam.com/bcc/life/200609/20060920339346.html</a> 【新加坡】   星检验SK-II 初步报告对健康无威胁中央社记新加坡二十二日专电针对中国日前指SK-II被检验出含重金属过高，新加坡卫生科学局正在检验新加坡贩售的SK-II化妆品。卫生科学局指出，根据当前所收到的报告，产品重金属含量少，不应该会对健康构成威胁。中国日前指控SK-II护肤产品含铬和钕等重金属超过标准，其中有六种被指有问题的SKII产品，在新加坡贩售。因此，新加坡卫生科学局表示，正在和SK-II的新加坡代理商宝侨（P&G）协作，检验在新加坡贩售的SK-II 六种产品，是否含铬与钕等重金属超过标准。不过，卫生科学局指出，从当前收到的报告，SK-II 产品中重金属含量少，不应该会对健康构成威胁，当局也没有收到因使用SK-II产品而出现不良反应的报告。宝侨最近也在新加坡的报章刊登广告，对产品的安全绝对有信心，并指铬这类重金属是自然存在，不少物质包包含少量的铬。台湾卫生署日前在检验SK-II产品后，发现三种SK-II 产品有铬与钕的重金残留，但含量没有超过标准。【2006/09/22 中央社】＠ <a href="http://udn.com">http://udn.com</a><a href="http://gb.udn.com/gb/udn.com/NEWS/WORLD/WOR3/3528164.shtml">http://gb.udn.com/gb/udn.com/NEWS/WORLD/WOR3/3528164.shtml</a>

老木匠 发表于 2006-9-24 07:00

[原创]随笔—从SK2看中日关系 文章提交者：青岛啤酒加帖在 <a href="http://club.cat898.com/newbbs/list.asp?boardid=1">猫眼看人</a> 【凯迪网络】 http://www.kdnet.net 到昨天为止,除了一惯神经质一样反日的韩国,香港台湾的检测机构都出台了相关检测报告,表示未发现SK2有重金属超标现象.新加坡卫生科学局在一份声明中说，初步检测显示，在新加坡销售的这些化妆品中的铬和钕以微量杂质形式存在，其含量不构成安全威胁。SK2在大陆质检机构迟迟不愿意拿出检测报告,以及在退货现场发生肢体冲突的前提下,宣布暂时退出中国市场的运作,并关闭退货服务中心.声明说: 虽然SK-II相信其产品是安全的，但是仍然做出此项决定，直至确认我们符合中国在售化妆品中所含微量铬和钕的相关规定。      昨天中央台播放上海SK-II的新闻，场面很大,人头汹涌、言词激烈、义愤填膺，甚至有人一连拿出几个空瓶来退。反观宝洁的工作人员，始终彬彬有礼，职业素质十分不错。那么多上海的中、青年女人，面对镜头时个个灵牙利齿，镜头移开则窃笑私语，掩饰不住的占了便宜又卖乖的兴奋。主持人一脸严肃的火上浇油。      事情的缘由是日本提高了进口食品的检验标准，让中国很是不爽，这不也就东施效颦的让日本“照照镜子”，可问题是人家是事前公布标准在进口前检验，那是国际惯例。而我们是进口后卖了许久才想起报复性检验，那就算地地道道的中国国情了。如果是在海关前检验拒绝入境我肯定会支持，不过如今这种检验方法实在不敢恭维，只能让人看出一副小人的嘴脸以及人治的德行.更搞笑的是自从政府煽动媒体炒作到现在,国家质检总局连个像样的书面报告都拿不出来,跟国际接轨?接鬼的吧?这理屈词穷起来,就怕快要说SK2的质量标准”不符合中国国情”了呢.      私下里以为,除了所谓的”贸易战”需要打出这张臭牌的因素之外,中国政府这么不失时机的炒作抵制SK2还有更深的一层原因,那就是安倍的当选.虽然表面上说的很漂亮,希望中日关系走上良性轨道,但事实上,中国根本就不打算和日本在政治层面上达成谅解.一个没有敌人的大陆政府,是难于维持其正常运作和生存的,我一贯的认为,大陆政府和政府掌控的喉舌媒体比日本右翼事实上更希望日本首相去参拜神社,只有制造了这种外部环境,才能在内部提高所谓的”民族凝聚力”,同时因此达到提高”执政能力”的真正目的.这类招数,是有历史原因的,一如太祖当朝的时候,一日不批修反美,让人民紧密团结在他的周围,他便一日茶饭不思难得安宁.怕就怕人民没什么可反了,反到自己头上呢.       也所以,在安倍当选的当口,大陆政府不惜打出这么一张连自己都感觉无比下流的牌来,彻底给安倍头上浇一头冰凉的粪水,变相的给安倍一个暗示---友好,那是没门的,您老就看着办吧.        回来说SK2,作为宝洁这样的国际性日化企业,他本身就有一套完整严格的检测机构和程序,拿产品质量来开自己的低级玩笑的可能性微乎其微,更何况是在其相对高端的产品系列上.         用我的一个做化妆品贸易的朋友的话来作结尾吧----如果SK2对人体有害,那么国产化妆品整个就是毒品垃圾. 部分段落来自网友跟贴内容

老木匠 发表于 2006-9-24 07:25

镀铬的脸皮一闪亮，于是导致千百人铅中毒的徽县事件立马就从媒体——也就是所谓的“公众视线”中消失了；镀铬的脸皮一闪亮，于是原来报道了几天的那美国佬的要着火的“戴尔”电脑问题也烟消云散了；镀铬的脸皮一闪亮，这几天发生的矿难就可以不再报道了；镀铬的脸皮一闪亮，某个问题丛生的大城市的“瘦肉精”问题也就不用再查了；------所以，铬真是个好东西！[em01][em01]

wohwoh 发表于 2006-9-24 08:16

4楼说得很委婉[QUOTE]其三，不锈钢生产过程中添加的铬，并不对铬的价态进行控制，且钢材中包含有其它金属和非金属物质，故钢材中的铬可能以各种不同价态存在。  [/QUOTE]楼主犯了一个常识性错误不锈钢合金是混合物，都由单质组成而单质都是0价  。单质铬不可能以各种不同价态存在......所以也不存在什么去控制单质铬的价态...这个中学生都知道。在不熟悉的领域还是不要乱讲比较好也许你批评的是对的，

李大苗 发表于 2006-9-24 08:33

还是楼上的说法走题，认定不锈钢中的铬都是单质的，这本身就没有依据。铁成分的钢，其中杂质还是有的，哪怕是微量的也会和铬形成痕量的化学物。这是其一。其二，表层的铬会和氧气发生反应，形成氧化膜，从而对钢材的抗腐蚀保护。请问，氧化铬中的铬是几价？其三，关于SKII化妆品，现在谈论的是铬，包括国标中也指认是“铬”而不是铬的离子或者几价铬。用不锈钢来举例，正好入题。说明不是所有形式的铬都对人体构成伤害。这样的说法难道错了么？

菜农发表于 2006-9-24 09:48

我觉得大苗是懂化学原理的，我也搞过一段时间电镀，专业人士和普通百姓简直无法谈到一块儿，而专业人士很容易欺骗普通百姓。例如，严格来讲，上海的自来水含有大粪，而且相对比较高，有时用鼻子可以闻得到，用化学方法检测到粪便含量在5ppm以上，也就是比SK-II中铬含量要高，问题是，这么高的含量的粪便对于人体来说几乎没有伤害，胃酸足够把粪便分解一遍，何况粪便中的菌类基本上被漂白粉杀灭。所以上海人民天天喝还有粪便的自来水，但是身体没有问题。如果严格按照国家饮用水标准检测，上海的自来水很难合格的，所以，这个口子开了以后，看今后如何收场。当然不合格的自来水不一定对人体有害，要严重超标才可能导致明显的不舒服。

猪头猪智慧 发表于 2006-9-24 18:43

“上海人民天天喝还有（含有）粪便的自来水，”原来上海的粪青多是这个原因。<img alt="" src="http://www.zmw.net.cn/bbs/Skins/Default/emot/em05.gif" style="MARGIN: 6px; CURSOR: pointer;"/>为什么含有粪便？是不是蓄水池和化粪池二合一？
[align=right][color=#000066][此贴子已经被作者于2006-9-24 12:27:05编辑过][/color][/align]

wohwoh 发表于 2006-9-24 19:11

原来如此，惭愧

紫壶发表于 2006-9-24 21:46

1、不知道皮肤对铬的吸收能力有多强，铬通过皮肤是否会造成对肝的损伤，如果会造成损伤，那么是否比肠胃吸收所造成的伤害更大？就好比青霉素过敏的人，如果只是在没有破损的皮肤表面涂抹了青霉素液体，是否就会晕厥？2、从休闲老木匠转贴的文章中可以了解到，粮食水果蔬菜通常含有微量的铬，其中极具美容功效的木瓜、黄瓜，其铬含量是微量中比较偏高的，没听说有人吃多了黄瓜中毒，而这些含有铬的水果提取物是某些护肤品的主要成份，是否也在“禁用”之列？果真如此的话，市场上的木瓜香皂、洗面奶，美容院常用的青瓜（黄瓜）洗面奶、按摩膏全部都要撤下了。

金秋发表于 2006-9-24 23:23

<div class="quote">以下是引用wohwoh在2006-9-24 11:11:00的发言： 原来如此，惭愧</div> 知错认错乃大家风范。[em17]

金秋发表于 2006-9-24 23:26

每年315晚会上曝光那么多不合格的产品，也没见号召消费者去找商家退货的。用了国内不合格的产品只能认栽。

老木匠 发表于 2006-9-25 03:34

<div class="con_content_title_0" id="con_1159074490_contenet_title">发信人: romeroad (没昵称), 信区: square 标  题: 宝洁员工谈SK-II 发信站: 一见如故 (Sun Sep 24 13:08:10 2006), 本站(yjrg.net) </div> 作者：我就是饭饭提交日期：2006-9-24 01:24:00   ??我是一个地地道道的宝洁人。在我帖出这张帖子之后，我会被骂成“被日本鬼子（或者美国鬼子）洗脑的走狗”，或是“不懂高层黑暗内幕的小喽啰”。但我甘愿冒着这样的唾沫星子，在此表达我对最近几天荒诞故事的愤怒。 　　 　　我可以相信SK-II里含有铬和钕，我也可以相信800电话打不进小姐服务态度不好退货条件很苛刻……但在宝洁公司里工作多年的我绝不相信这间公司会有意伤害、欺骗消费者，甚至有帮助日本亡我中华的丝毫意图。 　　 　　没在宝洁工作过的人，不会理解这个公司有压倒性的保守文化。在这个物欲横流的时代，有一个不送礼陪酒，不偷盗商业情报，不逃税（甚至不太避税），不敢违反任何大小法规，不勾心斗角，几乎所有各级员工都是直接从大学毕业一直做到现在的，纯得有点“迂腐”的社团和一群“迂腐”的人——保守的宝洁和宝洁人。 　　 　　从第一天在宝洁工作起，我一直沉浸于感激之中。因为我跟很多人一样：身在物质社会，痛恨漫骂并努力摆脱一切的“假”“恶”“丑”。钱，哪里都有。但宝洁给了我梦想的又难得的——简单而专业的工作环境，我怎么不该感恩？宝洁的价值观里如果只能有一个词，那一定是“职业操守(Ethic)”。很多公司都把“操守”放在打印出的“企业文化陈述”里，但我来用以下的事实说明宝洁做得超出了一般想象： 　　 　　对职工诚信要求极高 　　1．我亲身经历公司开除一名相当高级的管理人员：他准备将偶然得来的竞争对手内部情报用于品牌的对抗策略中。结果是宝洁主动通知竞争对手，奉还情报，并开除高管及他知情不报的手下。代价是失去了培养多年，当时如日中天的优秀管理人才。 　　2．我亲身经历公司开除另一名高管：他提拔了他的一个远房亲戚从柜台美容顾问到领班。代价是人才丢失，和他当时做到一半的巨资项目的失败。 　　 　　主动承担社会责任 　　3．宝洁开发了一种能促进固体和有毒物质在混水中快速沉淀的产品。可用于贫困地区解决一些饮用水问题。这种产品基乎赚不到一分钱，因为用得到这种产品的地区都穷得一塌糊涂。但宝洁投巨资研发并普及这个产品，因为宝洁相信这个产品的创新虽然不怎么赚钱，但能够救助很多需要的人。 　　4．宝洁在中国从十年前就开始资助希望工程。到今年一共有一百所宝洁希望小学成立，数万贫困小朋友被资助。 　　5．在中国，宝洁致力于改善每一个人的生活质量。从我们年幼时洗头用肥皂到开始有海飞丝，从我母亲因为宝洁发明的纸尿裤把她从漫开的尿布中解救出时的欢呼，从教导发育期的女孩子正确使用卫生巾……我和足够多的中国人一起目睹了这个改变。现在，在宝洁销往西藏的产品是不允许销往其它地方的，有一个原因就是：虽然在西藏因为运输原因赚得少，但我们必须让西藏贫穷的地方买得到宝洁产品，这更多是为了改善他们的生活，而不是钱的问题。 　　6．宝洁的传统分销渠道的销售同事，正在干着远大于销售的事情。在公司主动提出的方针支持下，他们在改变着中国零售业的格局。当中国的传统零售方式（厂家到批发商到零售商）逐渐被强势的外来集中大型连锁零锁（如大型超市，由厂家直接供货）所蚕食，宝洁的销售部主动的推动着中国传统分销行业走上专业化集中化的道路。中国零售业因此发展。 　　 　　产品质量要求苛刻 　　7．宝洁的一个新品上市周期慢得惊人（不等同于频率慢）：因为从研发，N次质量监测，到无数的使用测试和市场测试……这个保守的公司希望每一个产品真的是安全和有用的。 　　8．在宝洁的工厂里，我曾了解到生产线上那些“劳务工”们令人感动的反馈：他们工作过很多的厂，比如有些食品厂，真的看到食物是怎么做出来的，自己就一定不会去吃了。但在清楚看到宝洁工厂生产出一瓶洗发水，一瓶沐浴液的整个流程之后，他们也开始成为宝洁产品的消费者。 　　 　　我还有很多这样的例子……宝洁的目标是“亲近生活，美化生活。”想象一下，天天沉浸于这样“洗脑”般的美好信念里的宝洁人，该是有多么的相信这部宝洁的圣经。宝洁相信，这样的“迂腐”会让我们有时比走捷径的同行慢，但这可以让我们每一步走得踏实，走得长远。 　　 　　这就是我引以为豪的宝洁。宝洁不是指一个公司，而是一群人，他们自发形成了一个有机的系统，共享信念、共同创造经济和社会价值、再把经济价值分了发了花了。非常有趣。 　　 　　说回SK-II事件。宝洁不是完美的。我猜想SK-II里被查出有铬和钕应该是真的。我不谈含量跟危险的问题，我不是专家。我谈解决方式。 　　 　　首次新闻出这条消息是在一个周四晚上，宝洁在新闻播出次日发表申明：我们相信SK-II是安全的，并且正在努力证明这一点。稍后决定接受退货。并立即让800客服热线大幅扩容，以能让更多的消费者能打进来。公司设立了“作战室（War Room）”成立特别小组解决此事件。——接受退货是对消费者立场的尊重。正确的决定。 　　 　　各媒体立刻参与了这场战争。就我个人看到的主流媒体基本比较客观，不过也有个别小媒体开始比较负面的添油加醋。我熟悉中国媒体运作，个人觉得，极其正常。 　　 　　保守和缓慢的宝洁应急还是出了差子，报道称：退货难，条件苛克，小姐白眼，800还是打不进，公司高层不接受采访……个人觉得，宝洁可能做得更好一些。 　　 　　真正的灾难来的。在咱们国家，民众的意识有两个特点，第一：容易没主见，一哄而上；第二：容易失去理智，特别是在人多对人少的情况下。我在延误的航班航空公司柜台前见过一次，又在宝洁的SK-II柜台前见到一次。报道说：有柜台小姐被打，被掐脖子。 　　 　　为了保护员工和避免不良影响，SK-II决定把所有的退货手续迁到附近的宾馆进行。 　　 　　宝洁上海分公司被砸了。员工被迫回家工作。 　　 　　SK-II决定停止一切面对面的退货行为，改为800电话解决。 　　 　　个人觉得：处理这件事上，没有比宝洁更专业的了。在网上，我见有人讲说：“妈的，货拿来，把钱退了就是了。讲那么多干啥？！”我很想让他来干干这活儿。 　　 　　做事要“专业”，做人也要“专业”。但今天，虽已见惯的国人行为，但在此次落到我“感恩”的公司上，我忍不住有几分寒心。 　　 　　宝洁中国网站被黑了。原代码内被人用脏字写上了污辱SK-II的话。 　　 　　我开始对着不知道是谁的谁愤怒了。 　　 　　都说网络文化是一个骂文化。我平日赞同着而且享受着。看大家吵来吵去，很多事情反而变得更清楚了。我见得最多的就是：这人怎么低素质，怎么无耻，怎么人品有问题，怎么虚伪，怎么假情假意，怎么丑陋恶心，怎么丧尽天良……那事要是“我”来做，一定怎样怎样光明磊落。 　　 　　但真是，那是事落到别人身上，落到自己身上，害怕自己吃亏（或者为了好玩），满口骂娘对别人严格要求的有些人，可以更加无耻地（甚至是违法地）做出行动。 　　 　　SK-II质量有问题，宝洁有错。但是用脏字在网上骂人，是对的吗？动手打人家柜台小姐，是对的吗？！围攻宝洁分公司办公室，砸烂玻璃，是对的吗？！！甚至黑掉网站，在宝洁的网站上留下污辱内容的行为，是对的吗？！！！这些是违法的诶！！！！违法的事情有是对的吗？！！！！ 　　 　　从反日人群烧毁路边无辜的日本车辆和砸店，到印尼海啸时网络上的一片欢腾称“死得越多越好”，我开始对国人的所谓“狭隘的民族情绪”所挠头，为一哄而上的极端举动所皱眉。 　　 　　每个人都值得想想对与错，想想什么时候大家会少些感叹“什么素质？” 　　 　　站回公司这一边，这毕竟只是一个事件，是会让强壮的宝洁人共同扛下来的一个事件。一切都会过去的：上周，公司出现了自发的自愿者团队，向SK-II的团队提供工作负担上的支援。SK-II的同事的桌上不时会有一张温馨的卡片，或是表示支持的鲜花。在外地出差的同事自愿承担起直接与当地销售柜台工作的“艰巨”工作。公司总裁亲自向所有员工号召，相信我们的产品，相信我们的团队，共同努力渡过这一关。SK-II正在证明着自己，或者改善着自己。 　　 　　最近也在读我们一个同事的Blog，挺有感触（<a href="http://blog.sina.com.cn/u/1255258645）。“好人一生平安。”我相信诚信的宝洁一定会走过这段阴霾的日子。很多很多年后，我们忘掉了这件事的细节，但却清楚地让得一种感觉——“团结的力量”。" target="_blank">http://blog.sina.com.cn/u/1255258645）。“好人一生平安。”我相信诚信的宝洁一定会走过这段阴霾的日子。很多很多年后，我们忘掉了这件事的细节，但却清楚地让得一种感觉——“团结的力量”。</a> 　　 　　支持SK-II的所有同事。

老木匠 发表于 2006-9-25 03:36

<div class="con_content_title_0" id="con_1159082842_contenet_title">发信人: tnds (拖泥带水), 信区: square 标  题: 松花江哈尔滨段再次发生污染 发信站: 一见如故 (Sun Sep 24 15:27:22 2006), 本站(yjrg.net) </div> 松花江哈尔滨段下游发生燃油污染肇事船只逃逸   -------------------------------------------------------------------------------- 2006年09月23日 16:16 　　松花江哈尔滨段下游宾县境内在9月22晚上发生了污染事件：江面突然漂浮着大面积的油污，经有关部门分析认定为不明船只在行驶过程中发生燃油泄漏所致，主要成分为柴油和清水油。目前肇事船只已经逃逸，有关部门正在做清污工作。 　　据现场工作人员介绍，污染事件发生后，哈尔滨市委、市政府、环保、海事、有关乡镇等领导连夜赶赴现场组织清污工作，用50多只小船绑上麻袋在污染江面处往来穿梭，用以吸附油污，但收效不大。 　　具体污染面积及对松花江水质影响还在测定中。因此次污染发生在松花江哈尔滨段的下游，对哈尔滨市城区饮水没有造成影响。 　　截至23日11时记者发稿，现场清污工作仍在进行中。(来源：新华网黑龙江频道；记者颜秉光)

maychang 发表于 2006-9-26 03:43

北京有家唐安公司，生产含有机铬的食品，据说对糖尿病有特效，是位美国学成的博士回国创办的。前两年经常在广播电台做广告。

psyzjs 发表于 2006-9-27 21:50

猪头又乱讲话,我是上海人,却是很痛恨FQ的![em03]

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[真名原创首发]怎么瞧自己那副镀铬的脸——就SKII而言