值得深思的四个管理小故事
★《故事１》袋鼠与笼子★
有一天动物园的管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外来，所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到一百公尺。
一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，「你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？」长颈鹿问。
「很难说。」袋鼠说：「如果他们再继续忘记关门的话！」 【心得】
事有「本末」、「轻重」、「缓急」，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？
管理是抓事情的「本末」、「轻重」、「缓急」。
心得读后心得:高见但若要让人对管理的真义豁然开朗可能尚还不足个人拙见:管为导引之器物如水管.排气管---等:理则唯有条理或井然有序的样子故管理只是一种引导且确保个人.众人团体达成所设定目标的过程或方法而且过程或方法之使用只有不适而无错误。
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★《故事 2 》曲突徒薪★
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有位客人到某人家里作客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有做任何表示。不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但是并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。
有人对主人说：「如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备宴席，而且没有火灾的损失，现在论功\\\\\\行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！」
主人顿时醒悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。
【心得】
一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说：「预防重于治疗」，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者。
心得读后心得管理者在执行方法或过程的适用性高低=达成的效率与效果。
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★《故事 3 》扁鹊的医术★
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魏文王问名医扁鹊说：「你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？」扁鹊答说：「长兄最好，中兄次之，我最差。」
文王再问：「那么为什么你最出名呢？」
扁鹊答说：「我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。」
文王说：「你说得好极了。」 【心得】
事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体认到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补，有时是亡羊补牢，为时已晚。
得读后心得:管理只是达成既定目标的方法或过程.管理者与被管理者工作差别在于: 管理者:可达成之目标设立及确保(最有利)达成目标之过程或方法且过程中不断修正直到最佳方式出现
被管理者:在执行过程(方法)中找出.发现问题并解决确保目标达定。
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★《故事４》秀才买材★
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有一个秀才去买材，他对卖材的人说：「荷薪者过来！」卖材的人听不懂「荷薪者」（担材的人）三个字，但是听得懂「过来」两个字，于是把材担到秀才前面。
秀才问他：「其价如何？」卖材的人听不太懂这句话，但是听得懂「价」这个字，于是就告诉秀才价钱。
秀才接着说：「外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）」卖材的人因为听不懂秀才的话，于是担着材就走了。
【心得】
管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。
读后心得:管理者:让皆清楚众人明白设立的目标> 被管理者:清楚明白设立的目标与整各执行过程.方法
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发表于 2006-7-8 17:32
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