[转帖]网上书店成全民阅读的希望？

梅茗

网上书店成全民阅读的希望？

 2007年08月09日

来源：东方早报

 

　　

　　网上书店以便捷和廉价吸引了众多网民，俨然成为国民购书的新兴渠道（蒋立冬绘）

　　中国出版科学研究所去年公布的第四次“全国国民阅读调查”显示，我国国民图书阅读率连续六年走低，早报记者昨天（8日）获悉第五次“全国国民阅读调查”也已启动，其中国民阅读率部分是其中最让人关注的地方。而来自国内网上书店的数据则显示，随着B2C模式网上书店的兴起和发展，网民购书率和购书金额连续几年显著增加。网上书店真能扭转几年来国民购书率和阅读率连续下降的趋势？

　　早在2005年底，著名调查公司AC尼尔森的研究就显示，63%的中国网民曾在网上购物，其中最受欢迎的网上商品是书籍，56%的网上购物者选择网上买书。“和全球的研究数据作比较，我们会发现中国网上购书的比例全球最高。”AC尼尔森说。“虽然他们还没有更新研究数据，但这个比例肯定还在增加。”当当网总裁李国庆在接受早报记者采访说。

　　    上网比上书店更容易

　　李国庆透露，当当网注册用户上半年购物频率是1.7次，人均网上购书金额为110元。根据该网络书店的调查显示，注册用户在选择网上购书之前，每年购书花费不到50元，每年去2次书店，平均每年买书不到4本，平均每年读书不超过3本；而在成为注册用户后，消费者每年在网上购书费超过120元，平均每年购书4次以上，每年购书量增加到了15本，每年读书超过9本。“换言之，在选择网上购书之后，注册用户的平均阅读量相应提高了3倍。”

　　当当网的研究数据也得到另一家网上书店99网上书城的支持，99网上书城董事长黄育海在接受早报记者采访时认为，“网上书店最大的贡献是开拓了大城市以外的图书市场，农村偏远地区购书难是我们大城市读者难以想象的，但他们上网反而比上书店更容易。”“中国网上书店的兴起也只是这2至3年的事情，但每年的市场增长至少在50%以上。”

　　中国出版科学研究所研究员屈明颖也表示，网上书店扩大了国民图书消费方式，在一定程度上推动了国民主要是网民对纸质图书的购买热情。根据第四次“全国国民阅读调查”，国民在图书阅读率下降同时，网络阅读等新媒体阅读率却逐年上升，“新媒体阅读和传统阅读两者应该是可以并行发展的，网上书店在这方面可以说是有比较大的贡献。”

　　    网络书店冲击了实体书店？

　　伴随网络图书市场的蓬勃兴起，传统书店的经营却在逐渐萎缩，这在内地和农村地区更为明显。网络书店是否会对传统书店构成经营压力呢？当当网总裁俞渝表示，虽然根据调查27%的用户在书店里确定了要买的书再来当当网买，但相当部分读者在浏览了网络书店内容后，再到书店去亲自购书，因而网络书店给传统书店的压力有限。黄育海也认为，网上书店其实是对传统书店的一个有益补充，目前并不对书店构成直接冲击。

　　上海最大的实体书店上海书城也表示，其下属各大书店的销售额绝对值基本上都逐年递增，目前并没有看出网上书店会对其构成竞争威胁。但上海书城可能仅仅是个特例，博库书城一位市场部人员表示，“网上书店折扣低，对实体店的冲击比较大，而且很多还免邮寄费用，对读者也十分方便，所以现在有实力的书店都要开拓网络市场。我们网上30万种图书3折起卖，像韩寒的《光荣日》更是打出了全国最低的6.5折。”博库书城的观点可能代表了大多数中小书店的心声，网上书店在价格方面的优势，使得原本从不打折的传统大型书店有时候也无奈卷入价格战中。比如，不久前《哈7》英文版的全球同步发售，由于之前卓越网等网络书店早早地打出了7折左右的优惠，使得上海书城、外文书店等大型书店只能在小说发售当天被迫大幅度折扣优惠。而《哈7》中文版还在“孕育”中，99读书人已经收到了数千份预订单，虽然书还未定

　　价但优惠幅度已经是传统书店无法比拟了。

　　“许多读者来我们季风书园看书，挑中自己喜爱的书把名字写下来，然后再到网上买。”一位季风书园的工作人员这样告诉早报记者，而记者本人也属于这个人群之一。这是传统书店遇到网上书店后最大的尴尬。

　　网上图书市场超速发展，但到底它发展了多少新读者？它又从传统书店分流了多少读者？传统书店市场扩大或萎缩了多少？目前为止还没有具体的统计数据，这也许就是我们对2007全国国民阅读调查的期待所在，“网络新媒体与阅读将是这次调查的重要内容。”中国出版科学研究所研究员屈明颖说道。

　　    网上书店之忧

　　截至7月底，中国国内网民已经超过1.62亿，各大网上书店也对网民购书热情持乐观态度，但黄育海仍然认为网民的购书率其实依然偏低，“AC尼尔森的那个数据其实并不准确，中国网民购书率不高，据我所知目前活跃于网上书店的网民其实不会超过500万，只占网民很小一个群体，当当、卓越还有我们三家的年图书销售额也只有在5亿元人民币左右，占整个图书市场的2%左右。而仅亚马孙一家，它的图书销售额就占了美国图书市场的40%~50%。”网民图书市场巨大并且还在不断扩大之中，但总量依旧偏低。

　　相继成立于1999年和2000年的当当和卓越，是国内最大两家网上图书商城，中国网上书店的历程几乎就是这两家书店的竞争史。虽然当当网号称每年客户增长超过100%，但双方至今还未实现盈利。近期有传闻称，卓越网去年的收入在1.8亿元人民币左右，而亏损则高达收入的一半。

　　    ◇链接：为什么选择网上购书？

　　    便宜

　　网上书店相比传统书店具有更大的价格优势。卓越、当当网等崛起的一个重要因素就是价格的低廉。庞大的销售规模使网上书店具有很强的低价采购优势，在传统书店里面很难打折的图书，在网上动辄7折,甚至更低。

　　方便

　　以前买书都需要跑到书店，而小书店的品种又很少，大书店每个城市就几个，人又多，又拥挤，买一次书基本都要花半天到一天时间。而在网上购书，用户既无需像去传统书店那样在分类不一的货架柜台前一本本翻找，也无需花费往返书店的交通成本和时间成本，只需鼠标一点，即可坐等快递将用户选定的图书送货到家。

　　搜索

　　无论是当当、卓越还是99读书人，网上书店强大的搜索功能帮助顾客查找图书和选择图书。与传统书店中令人无所适从的货架分类不同，网上书店通过强大的搜索引擎为用户挑书提供了最大的便利，用户知道自己想买的书的任何信息，通过搜索引擎查询，就一定能找到目标。非常方便顾客随意挑选自己想要的图书。

　　    点评

　　用户还可以从每一本书的顾客评论中找到读者对这本书的点评，要知道，这些点评都是真正购买了这本书的读者所作的，他们的点评对用户作购买决策将起到最直接的作用。调查显示，当当网顾客的50%的用户都会参考用户的评论作购买决策。（记者 石剑峰）

 

闲人一名

网上购书受青睐 网络时代你去哪儿买书？ 2007年08月06日

来源：人民日报海外版

    “这年头，谁没‘当当’过呢？”刚工作一年的小郭说，“白天我要上班，根本没有时间逛书店，经常都是在当当网上买书，这样才使得我这个‘书虫’不至于挨饿。”当当网是目前国内规模较大的一家中文网上书店。在过去一年中，当当网累计注册用户数达到了２０００万。

    商业互联网时代的迅速发展，实现了人们眼看屏幕、手点鼠标、即得商品的愿望。“上网购书对我简直就是最理想的淘书工具。”大学生小徐不假思索地说。

    上班族和学生族青睐网上购书，上了年纪的老人也在尝试这种新鲜事物。在新华书店，笔者遇到一位老伯正在看书，便上前询问是否知道现在可以在网上买书。“当然知道，”老伯笑着说，“退休以后，时间比较充裕，总来书店看书，如果有喜欢的，我就回家让小女儿帮我在网上书店搜，如果有货，女儿便在网上给我订购，有折扣，很划算。”

    著名调查公司ＡＣ尼尔森最近发布的一项研究显示：在中国，最受欢迎的网上商品是书籍，５６％的网上购物者选择网上买书。中国网上购书的比例全球最高。那么，网上购书热缘何燎原中国呢？

    种种便利难抵挡

    据《２００７年第一季度当当网用户调查报告》显示，当当网第一季度在上海地区的出库成交金额有数千万元，新用户数也比去年同期增长了１００％。网上书店的成交量成倍增加，与其自身具备的天然优势分不开。

    “网上买书节省了往返书店的交通费，买书时还有折扣，更加便宜。”网络文学爱好者小徐说，“等待有人把书送上门的感觉非常好，节省了购买时间。”当当网的一位负责人表示，９７％的用户选择在当当网上购书，是因为价格便宜；９５％的用户则是被送货上门这一点所吸引。

    当当网的工作人员介绍，用户可以通过搜索引擎，轻松查询到想买书籍的任何信息。而网站上的排行榜，更直观地告诉用户哪本书最热门，触发用户的购买冲动。当当网图书销售额的３０％都来自排行榜。

    “我只要输入喜欢的作者名，几秒之内会出现该作者写的所有书，包括已经脱销的书。如果想要，可以缺货登记，网站找到书源后，会给我邮箱发信息，告知我想要的书到了。”热衷网购的小李对笔者说。当当网的工作人员说：“过去的一年里，当当网的在线图书品种就超过了６０万种，可谓种类丰富。”

    当当网还为用户量身定制了个性化的邮件服务，即参考用户的喜好，选择近期热销的图书向消费者推荐。统计显示，当当网个性化邮件的回复率比其他推荐形式高出１０倍。

    引领阅读新时代

    网络的巨大优势给网络用户特别是年轻的网络使用者带来了前所未有的方便性，也给人们提供了一种全新的购书方式和阅读理念。

    与传统书店的货架式销售相比，网上书店的方便、快捷以及低廉的价格，逐渐给人们带来了全新的购书乐趣，刺激人们的读书欲望，使人们恋上书籍给自己带来的思想盛宴。“在本季度，上海用户平均每年购书１５本，每年读书超过１０本。”有专家指出，要提高全民阅读率，最好的工具莫过于网上书店。

    “随着网络购物的发展，网络购书还将有广阔的空间。这中间将出现网络购书与传统购书的竞争与合作，但这都将造福于读者。”新浪读书频道的副主编侯小强说，“网络购书与传统购书方式一样，都为广大读书人提供便利，提高读者购书数量，对提升国民阅读率起到良好的推动作用。”

    当读书成为一种社会时尚，成为一个城市的文化名片，成为广大市民的素质和品格，那么这座城市的生机、活力和发展潜力是不可估量的。“新的网络形式下的购书方式与传统的购书方式相互补充，兼容并蓄，将引领人们走进一个阅读新时代。”侯小强说。

张小蛇

技术发展过度，带来便利的同时是否也会丧失一些东西？比如购书乐趣。

杜雅萍

偶不喜欢网上买书，不能仔细看，从书店买书很少后悔，网上书店买的书拿到手里总觉得不是精挑细选，很快就会被偶打入冷宫。

梅茗

大城市店大书多，可能打折也多。我们这里吧，正版书籍种类少不用说，连一分钱的折扣都没有。网上购书虽说有时候品相不好，污面折页常有，但基本不影响阅读。权衡利弊，还是网上购买方便。

周泽雄

对我来说，事先获知一些书籍资讯，再上网去买，是最方便的事。如果毫无头绪地上网，再挨个点击网页，当然就没意思了。如果想买某作者的书籍，利用网上书店的搜索功能，感觉特别爽。

闲人一名

扫”而不买 图书市场多尴尬

　　2007年08月13日 来源：光明日报

　

　　

　　由于“e摘客”可以录入200万字的内容，并可翻译十多种语言文字，因此出现部分顾客“刷书”而不买书的问题。（中新社发 苏伟 摄）

　　读者用纸笔在书店抄写资料一般不会被制止，而用一种便携的高科技扫描产品e摘客“扫”走整本书的内容，书店则认为读者就是在“偷书”。“储存量太大，甚至能扫走几十本书，简直就把书店当成‘免费图书馆’了。”最近，京城已有多家书店贴出“扫书等于偷书”的告示。但有读者认为，这是让高昂的书价逼出来的办法。社会各界也对应否制止这种“环保型窃取知识”的作法众说纷纭。律师则表示，读者此举可能会导致侵犯知识产权。

　　“我们允许读者用纸笔抄写。”北京金台路图书市场负责人杨先生表示，“这有利于培养潜在的消费群体。毕竟用纸笔抄写的量很小，当需要的内容抄不过来时，顾客就只能买书了。但现在发现一种‘不正常’的现象，有读者动不动就用e摘客刷走一本书大部分内容，跟‘扫荡’一样。都这样的话，谁还会买？书店不是慈善机构！”目前，这座北京最大的图书市场已经有四五家书店贴出“刷书等于偷书，禁止带e摘客进入”的告示。北京另外两家大规模图书市场，第三极和海淀图书城的工作人员也表示，允许读者抄写部分内容资料，但肯定会制止“刷走”整本内容的行为。

　　与书店相比，大部分读者对扫书的行为表示理解。有读者认为，现在不少书店都允许读者边喝茶边看书，还可以抄资料，那么“扫书”应该也算是另外一种抄写方式，用“偷书”来形容，有些偏激。尤其现在书籍价格高得惊人，动辄几十元，而自己往往就需要里边的几页，“如果书籍能降低价格或采取分装式和活页式出版，自己宁愿选择大大方方掏钱买书。

　　书店经营者也有他们的苦衷，北京金台路图书市场书商孙先生对此现象表示了自己的担忧：书店是卖书的，必须追求利润，即使是提供茶座让读者看书也是一种经营方式，而用e摘客资料笔扫书的方式从根本上改变了这一局面，它的储存量到了450万字，《牛津字典》、《辞海》这样的“大砖头”都能扫走，特别是一些《考研提要》、《考试大纲》之类的东西，书不厚，精华的东西就那么一点，读者三两下扫走了，书商的生意就没法做了。“尤其用e摘客资料笔刷完书可以保存到电脑上，如果他再挂到网上供下载，我们可就真亏大了。”从事图书出版的江女士也表示，通过e摘客资料笔摘下来的内容完全可以处理成文字或者重排后印刷成书，不排除有人通过此方法达到商业竞争的目的，如果这样，已经涉嫌盗版。

　　在中关村可以看到这种类似大圆珠笔的扫描产品，据销售人员介绍，只需将e摘客资料笔的笔头扫过文字，就可将扫描内容保存成为可编辑的电子文档；这些资料还可以传回电脑、PDA、智能手机。产品新技术引发有争议的社会问题让生产这种产品的汉王科技也始料未及，该公司产品部赵萌表示，e摘客主要目的是解决人们收集零散信息资料的难题，读者是误用了该产品功能，“希望读者能多考虑书店利益和尊重知识产权。”

　　“这种社会现象说明书店部分地承担了图书馆的功能。”有关业内人士表示，这暴露出图书市场的尴尬。书价过高等于给公众获取精神食粮设置了门槛，想读书的人要到书店待上半天看免费的书以及抄、刷书队伍的日益庞大和抄、刷书手段的日益提高，暴露了我国图书市场的一些问题。有律师表示，高科技抄书手段的出现也会带来一些不良后果，甚至造成侵权。如果抄完书放在电脑里自己阅读使用，不进行广泛传播，尚不构成侵权。而如果“抄”回去的书上网供网民收费下载的话，那就构成盗版和侵权了，就应该承担相应的法律责任。(尹茹慧)