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标题: [转帖] 我在德芭与彩虹书店的部分经历by蘑菇豆丁 [打印本页]

作者: 杜雅萍 时间: 2011-11-14 09:59 标题: 我在德芭与彩虹书店的部分经历by蘑菇豆丁

蘑菇豆丁按：谢谢大家的留言和豆邮。我不后悔，不生气，也不抱怨。
我只想把这件事情本来的样子呈现出来。
做《读库》的张立宪先生曾经说过一句话：只摆事实，不讲道理。这也是我要说的。

———————————————————蘑菇豆丁原文分割线——————————————————

德芭与彩虹书店的老板猫糊糊女士拖欠员工工资一事，在微博上曝光了，做为同样被拖欠工资的德芭前员工，我转发了其中的两条微博内容。（详情请点击：蘑菇豆丁微博）

说实话，对于这个结果，我感到非常遗憾，也极其痛心。

博友中大部分知道我此前供职于这家书店，但却鲜有人知我已离开，以及为何离开，众多博友给我邮件，希望我可以站出来说出真相。我权衡很久，决定来说一说我与德芭的整个具体情况。
我所说的，是我自己经历的一些事实；其他与德芭有关的信息，科学和严谨起见，我不打算过多提及。

2010年8月，我加入德芭团队，到2011年9月底，一共参与书店建设事业十三个月整。做为当时最后一批辞职的员工，（从8月底开始，陆陆续续最早一批员工纷纷辞职离开德芭与彩虹书店）继续留下来和猫糊糊就书店运营以及员工工资事宜进行商讨，并没有取得良好结果。后我不再做无谓的努力，提出辞呈并且第一次正式提到我离开以后工薪支付情况。经过漫长的谈判，糊糊女士总算打了一张在2012年1月结清欠款的欠条。我表示不能接受，因为时间拖太久了，我也不太可能再有机会前往武汉。到了十月上旬，猫糊糊做出承诺：会在我和木木（豆丁的小弟）离开书店之后的十天内（也就是2011年10月18号之前），结清拖欠木木的所有工资；在半个月内（2011年10月25号之前），结清拖欠我的部分工资；然后在一个月内（2011年11月10号），结清拖欠我所有剩下的工资。其时，猫糊糊女士的态度还算好，（尽管之前在一次协商中，猫糊糊曾经发狠话说就是不给工资，有录音为证。）我和木木继续选择相信她，在2011年10月9日离开了武汉，并且没有打欠条。

期限快到的时候，我发了一条短信给猫糊糊，提醒她记得打钱过来，我和木木都在等，我们身无分文。第一条短信，我收到了糊糊女士的回复，说自己会尽快筹款。第二天，我没有等到糊糊女士的短信或者电话，去银行查账，发现糊糊女士没有兑现诺言：账号上依然空空如洗。第三天，第四天……在这之后，不管是我的短信还是电话，或者邮件，均被猫糊糊女士无视。而当初所承诺的每一句话，全部都打了水漂。

此前一年多，我全身心都投入到了德芭与彩虹书店，没有任何额外收入，而书店一直没有给工资，一年多加起来在书店共领取了5000元生活费，（过年我回家一共花去2000元）每个月平均不到300元。这些钱是要从工资里扣的，并非额外奖励。这一年里，我没买过任何新衣服和化妆品。这些无可厚非，是我自己的选择，我亦无怨无悔。而现在，我早已经离开了这家书店，且不说它应当在我辞职的当天就要为我结清工资；在我退了一步又一步，也最大限度考虑到了书店的难处，双方都接受的情况下约定，于我离开一个月内到账的工资款项，如今连个影子都没有。在11月初，我委托木木前往武汉，希望可以再一次跟猫糊糊进行当面沟通，以妥善解决这件事。于私，这是一家我为之用心尽力努力，付出过无数汗水和辛勤劳动的书店，于2011年8月底，我的北京书店考察之行，还为它做过广泛又细致的宣传；于公，我认为私人书店的存在，对读者而言，是一件很好的事，我也并不希望它出现危机或者在声誉上受损。所以，尽管我的生活因资金问题陷入困境，但我没有在公开场合提起过德芭与彩虹书店不结员工工资一事。（除去我和木木，所有那段时间辞职的员工几乎无一人拿到工资。）
木木去往武汉到今天，已经一周多的时间，这期间，木木跑去书店数趟找糊糊，希望可以当面谈谈。不过这位叫猫糊糊的女士，依然是拒接电话，拒绝出现，拒绝交谈，一直在逃避，以至于木木至今也无缘见到这位知名书店的老板。

那么最近这段时间，猫糊糊在做些什么呢？

通过豆瓣德芭与彩虹书店的公开小组，我看见了“德芭与彩虹汉阳店马上要入驻”的信息，并且得到猫糊糊的确认。回想当初离开书店时，糊糊女士的话依然响在耳边：“我会在一个月内把包括你在内的所有员工工资结清，然后才去考虑开新店的事。”我还特别重复了一遍：“一个月内，结清工资，要记得喔。”糊糊女士回应我：“当然啦，这是目前最重要的事。不然我开了新店却不结工资，你们大家都看到的啊。”糊糊女士一次一次用她自己的言辞掴自己的脸。与此同时，我还从看到糊糊女士于2011年11月3日凌晨的发言：“我们要去花园道开第四家德芭，这件事是我当年最重要的工作。……离开了三心二意的人，……德芭还在准备新市场开发规划。” （恩，我们这些离开的人，在她眼里，是三心二意的人。）以及她提及并且转发的，与湖北九通音像出版社合作一事：“德芭与彩虹将成为武汉第一家新型连锁书店。如果他们愿意，他们甚至可以将书店建到全国去。最近获悉，湖北长江出版传媒公司下属的湖北九通音像出版社打算注资德芭与彩虹……”

以上，是猫糊糊女士眼中最重要的事。
而那件最重要的事——结清所有员工工资，这位即将成为新型连锁书店老板的糊糊女士似乎根本不记得曾经还有这么一件事，是必须先完成的。

昨夜在微博的曝光，亦并非店员愿意，猫糊糊女士在其微博上声称：“不爱搭理你，是因为对我而言你们不再重要，可是，这有什么好生气的呢？就到这里，亲爱的歇歇吧~ 11月11日 23:09 ”如此冷漠无情之言，我不晓得她说出来是为了证明什么？证明她现在通往名利和个人成功的道路上越走越远了，而我们这些辛辛苦苦为书店付出，却还要在此后的日子里为自己的付出买单，千辛万苦为讨回权益和公道的店员反而成为障碍了？

从北京考察回来之后，我曾经尝试和猫糊糊女士一起商量，就员工陆续辞职一事，做出有效合理的调整。德芭团队一直没有一个完整的制度，这不是德芭团队成员的问题，糊糊女士自己说过是她的问题，她曾经说所有的问题都是她的问题，当时的我，认为这句话，的确是一个老板敢于担当的体现，不过后来事实证明：她是说了这些听起来感人动听的话，但几乎不曾有去解决过所有问题。因为，她自己出了问题，她无暇顾及团队的建设，更不要说书店的建设了。这也是糊糊女士自己承认的事实，终于引发了整个德芭团队一系列的恶性效应。效应过后的猫糊糊女士，居然可以不收拾残局，转而开始继续开新的店，做她的连锁书店老板梦了。这梦想实现起来，未免太超现实了些。

德芭与彩虹书店，这样一家曾经让我感觉温暖和舒适的书店，这样一家我可以为它的建设投进我全部热情和力量的书店。一年多里，我详细记录了我在书店的工作和遇见的各种美好的故事。当初在豆瓣上，这家书店以豆友集资的方式组建而成，这都是豆友们出于对梦想的维护和热爱，出于对猫糊糊的无尽信任，那些一千，两千，一万，两万，五万的资金，是大家通过自己的双手一分一厘积攒而成，交到德芭来的。做为活动的发起人，猫糊糊女士“理所当然”做了书店老板。最后，她以这样的方式回报我，和我那些为它的存在和进步欢心鼓舞，为它的发展感到自豪无比，为它的壮大洒下热汗和青春的同事们，队友们。

我并不怨恨猫糊糊女士，更不怨恨德芭与彩虹书店。
对不讲诚信，不遵守职业道德的商贩，我只会避而远之。

当然，到我发文的此刻，别说是结清工资了，我连猫糊糊女士一句表示抱歉的话都没有收到。

而我今天写下这些，心里更多的是悲凉，我一点也感受不到快乐。
近两个月以来，我想了很多，关于生活，关于梦想，以及善意和宽容。
今天，我曾经在书店遇见的芃芃小朋友在QQ上问我：什么样的人是好人呢？
我回答她说：
可爱的小芃芃，我不知道什么是好人，但我明白，做人要有底线，不伤害他人，不做违法的事，这些最基本的道理要知道并且践行。

希望所有遇见过我，遇见过书店的你们，不需要经历豆丁我这样的遭遇。

我亲爱的朋友们，祝你们晚安。

蘑菇豆丁@20111112晚

作者: 杜雅萍 时间: 2011-11-14 10:01

错误之必要by猫猫糊
2011-11-13 17:12:00

很多人，希望我向外界道歉并用行动给予欠付工资款的店员进行补偿。缘起

这些人的情绪，我非常能够理解。

几天来自己整理了一下思路，本意不是逃避或害怕什么，只是不希望自己过于主观被个人情绪控制言论不够理性，现在稍稍写一部分，算是正式答复给关心的人看。

2009年的2月，认真的考虑过之后，我在豆瓣网站公开发布了众人合资筹建书店的邀请。书店能由一个构想变成三家实体店，过程中的艰辛程度，是当时的自己完全没能预料到的。

向陌生人袒露自己的想法，并期望他们认同自己想法的价值并不容易，不少人在这一步就放弃了。我努力过后，筹到了大部分资金，但仍有部分不足，我和爱人自己也投入了资金。


接下来我一个人忙着装修、进货、网上推广、招聘店员，以及思考未来书店的发展计划。


2009年6月8日，经过仔细筛选，我为书店招募到了最好的店员，现在看来仍是这样。

我们大家第一次见面，地点在尚未开业的书店里，我看着还没完全整理好的书店，对大家，也是对自己说：“看，我尽力而为，能做的大概就是这些了，未来书店的发展，需要我们一起共同努力才能做成。”我还说，“这份工作要做好，需要我们大家一起不近人情、歇斯底里地努力三到五年。”我伸出手说“如果你们愿意，请把手放在我的手上面。”
每个人都微笑着把手放在我的手上。

比起我一个人努力的阶段，后来书店因为有了大家的加入，每天都在变得更好。



我一直都是个缺乏动力的人，如果没有书店店员参与到这件事情中，恐怕根本就没有力量坚持到现在。

经营我们书店的过程中，我们每天都很开心，遇到困难波折大家会互相打气，我如果有什么地方显现出难处，其他人都会来关心安慰，这是开书店之前万万没有奢望过的。

《我为什么快乐》

我一直想将我们这群人在做的这件事，拍成纪录片保存下来，既记录下我们的幸福，也记录下我们的艰辛。

第一年我们很开心，每个人都得到了工资。

2010年初，书店在本地已小有知名度，我发现不管是市场、读者还是书店团队，都需要我们做得更好更多。一个开在26楼本意是以插画师、出版人为目标群的小小铺子，远不能满足来访的众多读者需求；一份每天只是端茶送水，忙于洗杯子和整理书架的工作，远不能满足德芭团队这些年轻、有才华的人的需求。而且，我们在经营书店一年的过程中学到了很多，认为目前虽然还有一些问题待克服，但我们确实还能为这个市场做得更多。

从经营理念上来看，我们的思路越来越成熟了，但从店面盈利上来看，26楼书店人流不息但利润微薄。书店因为客人过多，如同变成了候车室、旅游景点。每日在急速消耗的不仅是物质，还有每个店员的耐心。隐约感觉到书店经营如果不尽早做预备，未来会有下滑趋势。我们多次开会，分析了利润无法提升的原因和当前的市场状况，我心里慢慢有了开一家新店的想法，计划以此行为，来为书店的品牌形象做更具象的定位（我们不仅仅是小清新和文艺青年喜欢的书店，也能为年纪更大，需要更为丰富的人提供服务）。

为了更清晰地找到该做什么和如何做来改善书店盈利，我花了几个月的时间观察店铺运营和观察店员状态，其间还做过一次与每个人单独深入沟通的员工能力评估。

2010年4月，经过与大家多次讨论，我有了更多信心，做了个大计划——去武汉最好的商业街开一家德芭。

德芭必须从26楼走出去，必须开到商机更多的商业街上去，必须去证明德芭的营业模式不仅仅是26楼小书店目前所做的这些，我们还可以做得更多。不如此，便没有书店和店员们的未来。

为了准备好迎接新的发展计划，在书店团队建设上，我逐渐加大了投入力度，但店面盈利确实有所下滑，而且建设新店所需资金不是现有的一家小店能支撑的，发展需要更多的资金支持，权衡再三，德芭再次开始向外界公开招募投资人。

这一回的招募，不是我自己一一接待，而是交给我的团队来做，我们此次轮融资筹集了数万元。很显然这远远不够开一家商业街上的书店。这些资金一部分用在26楼书店的日常运营上，一部分用在之后的团队投入上。

2010年6月是我矛盾重重的一个月，了解到的情况告诉我，当务之急是提升店员能力和给大家一个更大的舞台发挥出他们已有的价值。我们一方面迫切需要开阔眼界，了解其他的零售行业如何在运作，用来学习借鉴，另一方面，一整年川流不息的客流量和没有假期，已经使大家显露疲态与不满情绪，店员们需要马上得到休息。我想为大家安排一次出行，既可以学习还借机会放松心情，然后找到新的目标，继续一起努力。此前一年大家的工资按时发放了，但这个月的资金有限，如果发放了工资，就无法实现出行计划，如果出行，工资就可能只能发放一部分。

出行前我征求了大家的意见，将我的考虑说给了每个人听，最终我们一致同意，出去看看。

9月份，出于和第一次带队出行同样的考虑，我再次带上部分店员去了北京，参观北京每年一度的世界图书博览会。

回来的路上收到店员曹给我的消息——我们的目标地段武汉天地，已经有一家预备要开业的书店在装修了，而我们之前花了不少时间与武汉天地物业交涉，希望入驻武汉天地，皆商议无果。

我去找这家预备开书店的店铺老板，他很年轻，明知书店行业经营的风险，却因为对书店的热爱，仍然愿意冒险一试。认识我之前，他没有听说过“德芭与彩虹”。

出于他的意愿，如果我想和他合作，将德芭与彩虹书店开到武汉天地去，就必须是自己个人与他个人间进行合作，过去已经有的店铺和投资人，全部为我个人的事务，与他的这次合作无关。

如果我同意这样合作，我将面临很多难题，例如资金问题，已有的书店日常开销越来越大，并无盈余。4月为开新店筹集到的资金，在半年多的时间里，投入到团队出行、学习，已经所剩无几，随着书店格局逐渐变得更加复杂，我也开始有意识地简化投资人关系，不再有拉新资金投入的打算，拒绝了不少之后陆续希望加入的人。

我个人将需要为这次合作出资二十多万元，钱从哪里来？

但是不走出去的德芭，无法找到新的支撑点实行许下的书店梦。德芭店员，不可能一直在26楼相亲相爱的过下去，他们需要从我这里找到新的机会和舞台，他们的人生中不能有一段在26楼停滞。

无论家里人如何不支持、不看好，我还是和他签下了以个人身份合作的武汉天地“德芭与彩虹书店”的合同。

为支付这份合约的资金投入，我将家里的房子做了抵押。

新店开业的计划虽不完全如自己所预期，但最重要的一步——“到商业街开店”毕竟已经实现，武汉天地有了德芭书店，接下来只需要店员们和我一起，证明我们能做到对书店的承诺。我和三位专门调出的店员一起，忙着装修、进货、网上推广、招聘店员，以及思考未来书店的发展计划。

2010年11月，武汉德芭与彩虹书店武汉天地店，在大家共同的努力下开始营业。


开业后的第三个月，武汉天地这个店营业额就基本收回了对它的投资。

武汉天地店每月收回的营业款，被使用在结清之前装修尾款、继续进货、支付新店员工资、给每个老店员支付部分工资上。

2010年6月份未能全额发放工资，到了9月仍然未能全额发出工资，此时，德芭团队有两位店员提出辞职，她们离开的原因，一方面是因为工资不能及时帮助缓解生活困难，另一方面是对团队间的沟通、协作等没有信心。尽管我并不希望她们离开，但尊重她们的选择，一两个月后，我陆续偿还完欠付给她们的工资。

2010年11月，我将德芭武汉天地店的店长职位交给了年轻的小语，她是位非常聪明、有勇气又乐观的人，尽管在管理上会有很多难题，她思考过后仍然接下了这份重担。

我深信她能帮助书店管理好天地店的新团队。

2011年4月，小语不辞而别。这份书店店长的工作有多难当，我都看在眼里，没能更多给予工作和生活中的协助，我对她十分愧疚。

这时候由于店长的离职和天地店团队内部存在纠纷，武汉天地店后期招募的店员也纷纷提出辞职，虽然和这批店员交流较少，对他们半年来为书店奉献的心血，我非常感谢。

至2011年6月，除小语外，已辞职的店员工资已全部结清。

很多人惊叹于德芭与彩虹书店细节的精致，感慨店员维护用心，也有很多人惊叹我组建的德芭团队人员之多，感慨我对于团队成员生活中的需要也投入太多，比如，给大家租房居住，店内支出大家的餐饮、生活用品等，而我知道，这两者的存在是相辅相成、密不可分的。

我很清楚，书店的价值，最重要的就是这群人。

2010年2月，为了储备人才，以及和读者之间产生互动，书店在豆瓣上发布了一个活动，躲进世界的角落——冬季实习生招募，这个活动招募愿意为体验书店工作而来义务帮忙的人，为期一个月，蘑菇豆丁报名参加。

她从豆瓣上了解到书店的故事，对我们非常有好感，经过几次网上沟通后，我们对她敞开大门表示欢迎。

新年的一整个月，她没有在自己家度过，陪伴书店过了春节，那一个月大家由不熟悉变成了互相能够信任的朋友，临结束实习期时，她还投资了一万元，用于书店发展。

6月份她表示要辞去自己的工作，希望加入到书店团队中来一起为书店发展奋斗，我告诉她只要她考虑清楚了，书店欢迎她。

蘑菇豆丁的文章写得非常优美，而且她在网络推广上有很成熟的技巧，她为人坦率乐观，没有私心。虽然她过去没有从事过与书籍相关的工作，我们也仅仅是接触了一个月，我仍然对她的到来表示了十二分的欢迎，我相信她对书籍的热爱，能在书店的网络推广上起到重要作用。而且，在她来之前，我清楚地告诉了她书店当前的营业状况和工资发放状况，由于她是书店的投资人，书店每周会议录音内容也都发送到她的QQ邮箱，帮助她了解书店每周进展和人员状态。用她自己的话来说，她相信书店的未来，而且她不介意当前工资发放的困境。就是因为对于书店困境的担忧，她才积极投身到书店团队来的。

正需要帮助的我十分感激，我称她为“太阳”。

2010年8月，豆丁只身来到书店，我将办公室整理出一间，用做她的卧室，两三个月后，我又租了第二套房子给豆丁和其他店员住宿。

豆丁的热情确实可以用“太阳”来形容，到达书店后，我请她负责书店在网络上的推广宣传，恰巧这也是她非常喜欢做的事情。我将自己的相机交给她，她有时拍照，有时写文章，为书店累积了不少值得一看的文字——德芭之梦，这份用心和投入，吸引了更多人关注书店关注她。

书店正在发展的过程中，日常有营业额入账，大多数都花费在店铺租金、店员住宿租金、补货进货、电费物业费等当务之急的支出上，武汉天地店以及后来加入的新人，我竭尽全力全部发出了工资。但是第一批和我手握着手的店员，没有结完。

有勇气冒着今天被谴责的风险，不去给第一批老店员马上结清工资的原因，一是，支出开店必须的资金后，确实没有钱支付了。二是，当时我们都相信，我们是个创业团队，我们为书店投入的牺牲，如果我们努力，未来会有回报。三是，书店在各方面都给予第一批店员生活上的协助，吃住尽可能少让大家自己花费（这也解释了为什么豆丁工作一年只花费5000元也能过得不错的原因）。豆丁在书店工作的一年里，从没有让她饿着冻着，反而担心她不够穿用，时常送她新衣新鞋约她一同外出吃饭，感谢她相信书店相信我的坚定立场。其他各人生活中遇到需要用钱的时候，对我提起，我都会筹钱马上给他/她。

一年多来，虽然没能按自己的期望按时给老店员发放工资，但每月都在能力所及的范围内，陆续为大家支付部分工资款。

2011年7月，出于对豆丁的信任，我将德芭街道口店店长的工作托付给豆丁，街道口店转型成为一家只销售童书的专业儿童书店。豆丁和团队中的其他人，多数都和我一样，相信儿童书店未来的发展，相信转型为专业书店虽然会影响到当前的销售额，但长远看来，细分市场需求更能体现书店专业性，也有利于培养出具备专业优势的店员。豆丁是此观点的支持者，我们计划好好的经营这家国内并不多见的专业儿童书店。

没多久，豆丁就累了，或许是团队沟通障碍导致工作中诸多不顺心，或许是日夜颠倒的工作习惯，使她每日在店内当班时更觉得疲劳，她的工作状态开始下滑。我一般都在公司待到晚上3点，期间有很多时候，我们都在说说笑笑谈论书店和大家的事，互相鼓励对方的话说得不少，但未见豆丁的状态有起色。

豆丁的弟弟，名叫木木，在浙大读研究生，不知什么原因，希望出来散散心，豆丁问我能不能让木木到书店来？因为书店积极的力量大概能给木木一些鼓励，如果合适希望木木也加入德芭团队。我跟豆丁说：“如果书店能对木木有帮助，我非常愿意提供这个机会给他。”我也当面询问豆丁：“书店目前无法发出工资来，木木来了我能为他安排吃住，但工资的问题无法满足。”豆丁告诉我没关系，她和木木不介意。

对这样的帮助，我非常感激，再次将办公室收拾出来给木木住宿。

2011年8月，木木带着简单行李到书店。月底，豆丁提出要去北京考察书店顺便散心，我没有阻拦（抱歉，此处有误，原为“临行前还支付了豆丁一笔钱”，经仔细回忆发现并无此事）。

2011年8月，德芭司门口原版书店开业，我将书店店长的职位委托给木木。

2011年9月初，豆丁自北京回来后疲态未见好转，反而更加严重，工作中疏忽大意时常出现，最终她要求离开书店，并要求我立刻结清所欠她和木木的工资款，还要求退出一万元股份。

豆丁的新计划是出国游学，木木暂时没有计划，算下来需要支付给豆丁的工资一万多，还需退还她的股份一万元，而需要给木木的工资是3000元（豆丁认为既然委任木木当店长，就该以店长的工资为准，对此我无异议）。

我估计着这笔钱很难筹集，店内经营完全没有其他入账，要结清至少得到2012年1月底。按豆丁的要求，为豆丁写下了2012年1月30日前结清的欠条。之后花了一个月的时间四处筹钱，10月初给了豆丁和木木共计一万三千元，豆丁和木木两人这才离开书店为他们提供的房间，她们临走前要求我尽快给完余款，我答应尽力而为。

同样是在8-9月份，团队中的妮妮、绣绣、曹、花花提出辞职，他们告诉我的辞职原因非常一致，都是：对书店未来没有信心；对我个人没有信心；对团队没有信心；缺钱。

加上豆丁和木木，本月共有五位德芭资深店员同时提出辞职，并同时要求立刻结算全部余款（妮妮除外，偿还完欠款是由我主动提起）。

为缓解他们的生活压力，和表达愿意支付工资的诚意，在力所能及的情况下，10月份，书店支付给他们不同额度的工资余款，共计1万9千500元。因为曹和花花下一步想去北京，我给他们写下欠条，答应在2011年12月31日前结清工资。

筹钱期间，大概是迫于生活的压力，豆丁和木木、曹和花花不断通过到店内索要、打电话、短信的方式找我，开始我接电话并回复短信表示正在尽力，请稍等一段时间，他们未能表示理解。

德芭书店在今年的9月，同时失去这些极其优秀的店员，给书店经营带来重创，一方面感谢离职人员对书店投入的感情和时间，我需要四处想办法筹钱支付欠付的工资，另一方面还要对留下的店员生活做安排，同时需要招募新人照看书店。

10月底，迫于资金压力，余下的店员和我一起，从珞珈山大厦的办公室和店员宿舍搬了出来。

离职人员豆丁、木木、曹和花花不停的催促，筹集资金的进展缓慢，加上搬迁所有物品到新的地方，使我筋疲力尽，在这个阶段开始不愿接听他们反复打来的电话，心里的想法是，尽快筹集到资金还完他们即可。

能有机会使德芭继续下去的转机，是在10月中旬出现的。

一位有意投资的人，偶然知道了德芭与彩虹。上个月中旬，在我们还未搬家的办公室里我们交谈了很久，之后他参观了我们的书店。对目前书店的盈利状况有一番了解后，他再次邀请我面谈未来合作连锁书店的计划。听到这个消息我很高兴，我们两年多来实际上并不是单纯地在开书店，而是希望通过开设书店找到一条可长久发展的书店经营模式。这个模式经过两年多的市场观察，在我心里已经具备雏形，每天都在尝试完善，等待付诸实践的一刻。

最初开店时，对未来如何发展不够明朗，有了德芭团队之后，我们常常一起讨论未来该怎么做。好几次内部读书会，我们都提到了风投、连锁、加盟、商圈合作等各种可行性。眼下我所得出的经营理论，多数来自德芭团队成员经共同分析和完善给出意见的启发。

我想，如果能使眼前这位投资人感兴趣，使他愿意协助德芭走出困境，并在未来实现我们大家之前相信的那些计划，是最重要的事。

但是，如何使一位极有投资经验而且标准极高的人相信书店未来的经营模式可行？这段时间几乎被这个问题难倒，尽管他对我已经表达出的规划表示认可。

首先需要整理出以往书店所做的各类活动内容、以往的资金投入和支出状况、当前需要立刻完善解决的问题、未来可能需要的投入，这个工作量在过去有团队配合时不算什么，但现在我一个人来做，可谓巨大。

在筹集离职人员的资金款暂无进展的时候，我分别去了武汉几个关注度较高的商圈，了解商圈情况以便为未来的计划做预备。

出现有可能的投资人，使我对能结清工资款的信心大增，我很高兴地告诉豆丁和曹：“未来可能有的商业合作是这样的....”“如果能将这次合作谈成，那么或许能够在欠条所提的日期之前结清。”这个消息似乎也让他们安心了一点。

这是上个月中下旬发生的事。

由于我已告诉了离职人员与外界合作的可能性，也在了解商圈时对热心的读者表示了有可能开分店，当前有不少人误以为，我拿到了投资款有钱开店不结清工资款，尽管我也希望尽早达成合作，将书店的资金问题一并妥善解决，但实际情况是，合作尚在商议中，还没有资金到位。

这两周来，努力调整心情耗费了自己不少精力，另外，这份重要的合作，关系到德芭书店未来的发展，也关系到是否能将已离职和未离职的店员工资尽快结清，每天都在忙于整理资料，分析市场，写商业计划书。偶尔豆丁、曹和花花等人打来电话催钱，我都因为不太愿意分心和自己私人的狭隘情绪作祟，拒不接听，这种做法显然激怒了豆丁他们，于是曹和花花在本月诉诸法院。

11月8日，下午去取回法院的传票以后，我去见了一位律师，向她咨询了一下过去德芭的合资模式、未来商业合作事宜和这件民事诉讼案的建议。

我希望保护书店投资人的利益，所以我努力促成这次合作。
我希望偿还所有欠付给店员的工资款，所以我必须努力促成这次合作。
我还希望德芭书店能够经受住这次事件的考验，未来还能在武汉或是在全国，为需要书店的人提供服务，所以我将这次合作当成最重要的事。

以上。

终于将大致的情况表述了一遍，很早以前就想记录下两年来我们所做的这件事，没有想到真的开始回忆再记录下来时，是这样的局面。

很多人是仅凭结果就判定对或错的，而我不这么想。

筋疲力尽地把这件事说出来，我无意为自己申辩或是标榜，每个人看到和感受到的不一样，就像电影《罗生门》，我仅提供我这边的观感供感兴趣的人参考。

促使我写下这长篇大论的动力，各种因素都有，比如质疑和谴责的声音，比如豆瓣上好多对这件事感到迷惑的豆友都是我的豆瓣好友，比如一直都没有正面回应豆丁和曹等人的疯狂攻击，比如已有不明真相投资人对我表示需要了解细节....但这些都不是我写这篇的主要原因。

我想写出来，给一直关注如何经营书店的人看，因为在这件事情中体现出非常实际的问题—— 创业将会带给你什么？

创业会犯错！

我们（当然包括我）在建设书店的过程中，所表现出的种种迹象，在我看来全都值得好好反思，读者很有可能比我聪明得多，你们会比我思考出更多值得一提的观点（在此我不打算描述更多的个人观点与大家讨论）。

最后，我想说，世界上不乏有理想有追求的人，很多人心中有一股力量，甚至可以改变世界。

如要真要去做什么了，就很有可能犯错，是人都害怕犯错，害怕被人谴责，我也不例外。但尽管如此，下次还是应该去尝试，而且改变错误后会做得更好。

德芭以往的做法很多需要修正，我自己的做法很多需要修正，有错误的地方确实不少，但是如果仅仅因为错了被谴责了就害怕得再不敢去做才是真正的失败者。而且，很幸运的是，在书店建设的初级阶段，我看到了这些问题。

修正错误，重来即可。

(附录：店员曹对欠资事件的看法给猫糊糊的一封信）

偿还的资金仍在努力筹集、法院的诉讼也会积极配合、与投资人的合作我将继续努力推进、书店之梦仍在继续。

另：寻愿一起努力的创业团队！

作者: 竹南 时间: 2011-11-14 10:20

猫糊糊文如其人，感觉再和好大一桶浆糊。
这哪是“创业将会带给你什么？”的问题呢，人家质疑的是你的为人处世的诚信，你的契约精神。
你承诺了什么？你做到了没有？这才是两个最关键的问题，先把关于这两个问题的事实讲清楚了，再谈创业艰难之类。

作者: 杜雅萍 时间: 2011-11-14 10:26

就是一骗子，利用小孩子的理想和信任，敛财、欺诈，再用那些美好的辞藻把自己包装起来。

作者: ironland 时间: 2011-11-14 11:36

这个猫糊糊太恶心了，不管什么华丽理由，欠小孩子工钱都是不对的。

作者: WIND 时间: 2011-11-14 11:44

红利那种事情你爱给不给，工资这种事情你不给也得给。屁话怎么这么多？

作者: WIND 时间: 2011-11-14 11:46

虽然现在已经造成了这样一种不恶心不能赚钱的社会氛围，不过我还是想说这样太恶心了。

作者: 杜雅萍 时间: 2011-11-14 20:46

水木丁：创业人忽悠之必要？

德芭的员工欠薪事件，因为觉得德芭老板的思维很奇葩也很有趣，就一直跟着看她的解释贴瞅瞅。

链接
http://www.douban.com/note/184158718/

更新到最后，我总算看明白德芭这位老板的路数了。其实几句话就能说清楚。不到那边跟着搀和了，瞎扯扯，咱自己吃着火锅聊大天……

1、先在网上集资，用大家的钱开个书店。

2、然后做成项目，搞连锁或者其他营利模式，找风投融资。这个我个人是相信的，真融到一千万，不会欠员工这点小钱。

3、她觉得工资可以欠着，等以后融资了再拿融资的钱发。这是对自己的项目和融资能力非常有信心。

4、她必须接二连三的开店，是因为必须把连锁做起来，才能拉来VC来投钱。只有一家实体书店风投是不会投的，只有营利模式风投也不会投。所以经济上肯定很困难，但硬撑着也得开店，因为如果拉来风投后面就是上百万上千万了。

5、我有个朋友也在创业，最近拉到风投，之前一年大家都没工资。团队成员的确是共同分担风险的。

6、但，创业伙伴和雇员是有本质的区别的，雇员是要开工资的。创业伙伴虽然没有工资，但是有股份。百度上市后，老员工是都成了富翁，但是他们当初是拿着工资，又拿股份的。

7、德芭的老板是把梦想当原始股分给小朋友们了。那你至少要签股份协议吧。也没有吧。

8、其实老板的逻辑很清楚，道歉贴绕来绕去的说那么多，是因为不能说得太清楚。

9、梦想不是开个书店，跟书没关系，至少现在已经没关系了，是空手套白狼，拿着集资来的钱再圈钱，这事儿能说得太清楚吗？必须不能啊。

10、德芭老板其实挺有口才的，可以做大SALES，第一轮能融到资给她开书店，完全靠贩卖梦想，可见其敢想敢干的本事。

11、但，天使投资的投资人都是专业投资人，投的是上百万上千万甚至过亿的钱，不是豆瓣的爱读书的豆友那么好忽悠的。这项目，我个人估计还没融到资就已经挺不下去了。

12、以上仅供参考，特别是给刚出校门的小盆友们。如果你发现一个人老在东拉西扯避重就轻，其实有时候不是因为他思维不正常，而是他有些话不能告诉你而已。

——————————封建迷信分割线·不喜勿入哇———————————

这还并不是全部，因为在11月11-12日，火星进入处女，因而会与双鱼座0度位置上的凯龙星对冲。火凯冲相位影响波及尊贵的恒星轩辕十四，这在世俗层面可能象征着罢工、抗议和示威。

由于火星在发生于土象星座金牛座的满月期间恰好进入另一个土象星座处女座内，使得地震、塌方、火山活动的风险增加。

在更个人化的层面，通常与工作变换，或由于变动影响到职场、以及失业相关。

很明显，11月7-13日这段时间标志着一个重大转折点，以及突然且意义深远的变动，不应当忽视掉它。

11月12-13日同样是事故易发的日子，因为逆行中的天王星缓慢地又再度触及到白羊座0度位置，这是有关新开始和觉醒的一个相当充满活力的度数。

PS:
人家搭车广告，融资，多么有经营意识，我就老搭车宣传封建迷信，自己带头歪自己的楼，带头瞎扯，看来我这辈子是发不了财鸟！！悲剧哇！

作者: 金秋 时间: 2011-11-17 20:06

因德芭与彩虹书店在武汉，前几天蘑菇豆丁通过朋友介绍联系上我，委托我全权处理拖欠工资引起的纠纷。昨天我已经与猫糊糊女士协商，终于达成了调解协议，现在猫糊糊女士已经将所欠蘑菇豆丁和木木俩人的工资全部付清了。
我见到的猫糊糊女士很文气的，说话轻声细语，我想她拖欠工资也许确实是不得已吧！蘑菇豆丁我还没见过，想必也是一位极有才气的姑娘。

作者: 杜雅萍 时间: 2011-11-17 21:08

这件事算有个不错的结果，但对当事人，尤其是靠工资吃饭的人来说，那一段没有薪水的日子里，肯定很难过的。

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