http://www.china-cbn.com/s/n/011000/20070113/000000052053.shtml

2007年01月13日

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叶：可能最后我还有一个问题想问您，就是关于，这个问题大家都非常好奇，我想不仅是传媒好奇，很多今天想要去找工作的年轻人们也会很好奇，就是似乎您的员工只要在您的企业当中，工作满六个月，他就会获得期权，企业的一个期权，是有这么一回事吗？

霍：在1989年和1990年，星巴克成为了美国第一家提供全面医疗保险和员工持股计划的企业，我们向所有的全职和兼职员工提供医疗保险和期权，从1996年开始，公司越来越走向国际，我们同全世界很多的国家政府进行了沟通，希望我们这种持股计划能够在其他国家市场也能够得到执行。在我来华途中，我很高兴的获悉，我们已经在中国给我们部分的员工提供期权，我们正在同中国政府相关方面进行协调来实现这一点，我想这是我们的一种方式，我们希望通过这种方式来向大家证明，我们非常重视我们的员工，希望能够成为一个人们非常愿意为之工作的企业，我所提供的不仅仅是工资，而是一种个人的价值。

叶：的确是这样的，我们也注意到在2005年的时候，《财富》杂志在评选最受尊敬的企业当中，星巴克是位列第三，您觉得当选的理由是不是正是因为您处处为员工着想，为他们将来的生活着想，为他们的一个成长性着想呢？

霍：实际上我看到了我们公司的名字上榜以后，我非常感动，因为我们和其他的像宝洁啊，戴尔啊，微软这样的公司，这些都是大企业，能和它们一起上榜，我觉得很棒，我想我们之所以会上榜，是因为我们的员工相信我们公司，我们所有向员工所做的承诺都得到了兑现，我们是把我们的心放在正确的地方，我们的客户也知道我们能够给他提供良好的价值。

叶：当初您提出，要给您的员工股票期权的时候，您的其他的股东有没有提出反对意见？

霍：实际上，只要我提出什么看法，总会有人反对的，当时我们在推出员工持股计划和员工医疗保险的时候，我们公司当时还在亏钱，还没有盈利，所以当时董事会上，有很多的股东就质疑，说这样会导致股权的稀释，为什么我们要这样做？当时除了我认为这是一件正确的事情之外，我还认为我们通过这样做提供员工的积极性和他们的生产力，通过这样做我们能够证明我们是重视我们的员工，我们给员工创造的价值能够再由员工交给我们的顾客，我觉得当时我没有太多的理由来说到底是正确的还是错误的，但是当时我有个很强的直觉，我认为这是个正确的事情，

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叶：我读过您的这本自传，它有它的中文译本叫做将心注入，我注意到一个细节，开章的第一篇文章是这样写的，在1961年寒冷的1月您的父亲是摔伤了脚踝，这是在你的记忆当中非常灰色的一段记忆，那我在想，今天在人们的心目当中，星巴克帝国可以说是光环闪耀，在回顾的您的人生经历的时候，您为什么会选择这样一个灰色的记忆开始落笔呢？

霍：我不知道中文中有没有一个很好的译词，我想在每一个人的一生当中都有一个关键的时刻，他要决定自己要做什么事情，这是他一生的一个转折点，那时候我记的是1961年那一年我七岁，我上学回家，知道我父亲出了事故，我父亲他是一个卡车司机，非常辛苦的工作，那天他在工作中发生了一次事故，所以他失业了，那时候我们家非常穷，实际上那天对我们家来说是非常悲惨的一天，特别对我而言，我那时候还小也赶上那么悲惨的一天，这时让我意识到，我不想在我的人生当中，也是遭遇这么悲惨的境遇，那我希望我的一生当中能创造一个伟大的公司，有很多员工为我工作，那么我希望我的员工不管他们是病了还是受伤了，他们能够得到健康医疗或者救护，我希望能创建这样一种我父亲以前没有机会来工作的好的公司，我想我们之所以取得现在的成功在于，我们关注的是创立一个公司并不是赚最多的钱，而是要做正确的事情，我一直在想，我为什么这么成功，为什么赚这么多钱，完全是因为我们做了正确的事情，我们如果只是一心想着赚钱不考虑自己的良心，那么这种公司是没有生命力的，我们星巴克公司它正是证明了我们这个业务是能反馈社会和员工。。