[首发] 美式职场训练

kemingqian

这几天得闲，搞点美式职场训练的资料。

怎样关心员工？

凯丽是A公司员工，五年前结婚，最近怀孕了。凯丽经常和办公室里的同事谈论孩子将来的计划，老板也很为她高兴。有时，老板还问候一下凯丽的身体，而凯丽总是回答没有问题。这几天，老板发现凯丽脸色不怎么好，总是显得很累的样子。出于关心，老板就不再给凯丽安排加班了。没想到的是，凯丽对此很生气，因为加班费没了。

老板应该怎样关心她？

ironland

好奇。请继续。

kemingqian

标准答案是，如果凯丽自己不提出不想加班的要求，老板不能主动减掉她的加班时间。

公司必须防止和杜绝歧视，歧视内容主要为种族、肤色、性别、宗教、出身国籍、出生地、从军情况、身体障碍、年龄和性倾向。每个员工挣加班费的权利是平等的，因为怀孕消减凯丽的加班时间，虽然出于好意，但还是有可能被控性别歧视。所以，老板必须等凯丽自己提出要求=放弃加班权利后，才能有所作为。

kemingqian

再来一个，满足铁地的好奇心。

小钱开酒店，雇老李做采购，也有二十年了。老李六十多，经常说自己老了，不中用了。小钱和老李关系很好，也经常和他开玩笑，说他这个糟老头该退休了。

经济萧条，小钱的酒店生意不好，要裁员。小钱觉得老李已过六十，可以拿到政府的退休金，外加老年医疗保险，生活不会有问题，就把他好言劝退了。

一个月后，小钱被老李告上法庭。

小钱哪里做错了？

周泽雄

啊，有趣。听说，美国没有退休制度，被迫退休也算一种歧视。不知详情，搬个凳子，等着听。

ironland

不该劝退老李，得等老李自己要求退休？

kemingqian

写完4楼着急回家，到家了也累了，先把答案写了吧。

劝人退休可以，解雇人也可以。问题出在小钱在老李的年龄上开过玩笑。老李觉得小钱是嫌他老了才把他解雇的，是属于年龄歧视。

ironland

写完4楼着急回家，到家了也累了，先把答案写了吧。

劝人退休可以，解雇人也可以。问题出在小钱在老李的年龄上开过玩笑。老李觉得小钱是嫌他老了才把他解雇的，是属于年龄歧视。
kemingqian 发表于 2010-12-4 10:22

美式禁忌也绝对够让中国人晕菜的。

kemingqian

5# 周泽雄

硬性规定退休年龄是属于歧视。这个，既是是维护人权，也是没有办法。如果政府规定退休年龄，那么，它就有义务为退休人员提供生活经费和医疗等福利。除了公务员以外，美国政府并不保证福利。

先看一下美国人的工资单。美国工资一星期发一次的为多。如果你一个星期的工资为一千美元，一年工资为$52,000（美国的中等水平），结婚，你的工资单会显示：

总工资：$1,000
社会保险税：$62 (计算方法：$1,000 X 6.2%)
医疗保险税：$14.5（计算方法：$1,000 X 1.45%）
居住地税：$20 （计算方法: $1,000 X各地自行投票决定的税率，一般为2%)
州税：$40 （计算方法: $1,000 X 根据工资变化的百分比，这里为4%)
联邦税：$134（计算方法：总工资$1,000 X 根据工资变化的百分比，这里为13.4%)

这样，你交$270.5块钱的税，到手$729.5块钱。

工资单里的社会保险税和医疗保险税是给退休者的。退休者拿到的社会保险基本如下：如果从62岁起领钱，每星期为$250左右，如果从67岁领，$350左右，从70才拿，估计每周$500。单靠社会保险，尤其是在70岁以前开始领钱，是很难过日子的。而美国的老人医疗保险，要到65岁后才有。在这以前如果退休的话自己还要买医保，一个月上千。这样，早退休的可能性就更小了。福利没有保障，硬性规定退休年龄也就不可能。

周泽雄

我就是自己买医保，一个月一千不到点（人民币喽），为了保证60岁还能有点糊口钱。
我在体制内工作已满15年，按这里的规矩，我即使不交钱，退休后也能得到退休金，只是微薄些。自己再交钱，主要是为了医保。在我的社会保险费账单里，养老保险占大头，每月642元，医保占小头，每月仅为299元，但是，你不能只交医保而不交养老保险，虽然按另一个说法，我不交养老保险，60岁后还是可以得到养老金的。
万幸的是，我的医保卡上，目前还是零记录。

kemingqian

再回到年龄歧视的理论依据上来。

年龄歧视的定义为“以年龄为标准” 做判断。比方说，设招工年龄，提拔（不提拔）年龄，或退休年龄，等等。年龄和能力并没有直接的因果关系，认为到了一定的年龄工作能力就下降，这种看法和性别、种族歧视一样，并没有根据。如果有人因为年龄关系工作能力下降，那是个人的事情。公司可以依据他的工作表现进行必要的处置，但是，不能笼统的设一个年龄标准来对待所有在这个年龄线上的人。

几年前，我也被手下的老美告过一状，说他没被升班长是年龄歧视。上告人通过律师先告到EEOC（雇用机会平等委员会），EEOC马上发文件到本公司总务调查，然后就是电话询问。好在本人有所防备，早就升了一个大龄老美做一个不痛不痒的官职，加上告我的老美讲话有点口齿不清，最后就不了了之了。不过，据统计2008年，EEOC收到包括年龄歧视在内的各类控告九万五千多件，共罚款两亿七千五百多美元。比2007年增加了15%。在这种情况下，许多公司都不得不加强预防各种歧视的训练。这个帖子里的例子，都是律师讲课材料里来的，重点在于怎样防止吃官司。

理论和实际总是有差异的。在实际运作中，大家对防止被控告各有对策。就像我这部门有大龄官一样，许多公司和部门，会心照不宣地特意雇用少数族裔。找工作时，如果你是女性，又是亚裔，政府部门或大公司会对你很感兴趣。统计时你可既被算进女性比例，有被划入少数族裔。政府部门和大公司对少数族裔的雇用比率有规定。有个日本汽车公司，就因为所在地黑人比例和公司内黑人比例相差太大，而被罚款。还有一点好玩的是，对政府部门和大公司，也有要求它们从一定比例的少数族裔公司采购物品的规定。许多小公司男老板，特意把公司老板的名字挂在太太名义下，以求更多的客户

kemingqian

再来一个例子。

乔治是一个新雇员，戴安娜是他的上司。因为工作关系，他们经常在一起吃午餐。乔治手头有点紧，出于好意，戴安娜偶尔付他饭钱。有流言传说戴安娜和乔治好上了，戴安娜对乔治一点意思也没有，所以没有放在心上。最近，乔治工作不卖力，还经常迟到早退。戴安娜找乔治谈话。乔治不高兴了，开始在办公室里说戴安娜在给他小鞋穿，原因是因为他拒绝了和戴安娜上床。

zoufeng_1234

哈哈，这个比较辣手，很想听听戴安娜如何处理。

何萍

猜一下：戴安娜不会开除乔治，否则又被说成对乔治穿小鞋了。但是按照劳动纪律，该处罚还得处罚。作为上司，该请客还得请客。

ironland

11# kemingqian

好玩。

那为什么美资公司又享有“炒你没商量”的名声呢？

何萍

再来一个例子。

乔治是一个新雇员，戴安娜是他的上司。因为工作关系，他们经常在一起吃午餐。乔治手头有点紧，出于好意，戴安娜偶尔付他饭钱。有流言传说戴安娜和乔治好上了，戴安娜对乔治一点意思也没有，所以没 ...
kemingqian 发表于 2010-12-9 06:10

克明兄可以公布答案啦。

草木胖子

再来一个例子。

乔治是一个新雇员，戴安娜是他的上司。因为工作关系，他们经常在一起吃午餐。乔治手头有点紧，出于好意，戴安娜偶尔付他饭钱。有流言传说戴安娜和乔治好上了，戴安娜对乔治一点意思也没有，所以没 ...
kemingqian 发表于 2010-12-9 06:10

哈哈，看看这个吃着软饭又扯着谎的家伙是什么下场。

kemingqian

逢年过节，或者雇员生孩子结婚等有喜事的时候，上司和下属直接互赠礼物还是可以的。以信息公开，大家都知道并可以参与为标准。一般情况下，上司和下属应该避免工作以外的接触，以免发生扯不清的事。这里:

1)戴安娜不应该替乔治付饭钱，除非她在和别的下属吃饭时也一视同仁，总是请客。付饭钱的行为后面到底有什么意思，就看个人的解释了。

2）听到流言后，戴安娜应该马上去人事部说明情况，并由人事部出面找乔治谈话澄清事实。自己不当回事，别人也可能认为是默认。

3)时至如今，戴安娜基本是死美人鱼一条了，小钱也没办法，所以迟迟不作答。戴安娜应该找人事部说明情况，由人事部出面调查。运气好，乔治可能承认造谣，但这样一来会丢饭碗。一口咬定戴安娜对他有意，那么，戴安娜就要倒霉了。

律师的建议是，避免和下属发生工作以外的任何接触。

kemingqian

猜一下：戴安娜不会开除乔治，否则又被说成对乔治穿小鞋了。但是按照劳动纪律，该处罚还得处罚。作为上司，该请客还得请客。
何萍 发表于 2010-12-9 08:44

一般稍微大一点的公司都由人事部决定对员工的处罚（包括开除），部门经理只是给公司提供处罚员工的证据。处罚要公正，人事部知道全公司的情况，少有偏差。

上司请客，如果是公开的并且下属都可以参加，没有问题。如果只请个别人，就可能留下祸根。

kemingqian

11# kemingqian  
那为什么美资公司又享有“炒你没商量”的名声呢？
ironland 发表于 2010-12-9 15:02

可能中国人太老实了吧，或者说，太没有人权了（？）。

我想，公司要想做到“炒你没商量”，就一定要注意炒人时不留下把柄。在俺这里，经过训练，别说年纪，连下属生病时一般也都不乱问情况。老美嘛，对自己的权利清楚得很，再加上有这么多的律师。

kemingqian

说两个真事吧。

本公司一个经理，在健身房锻炼时对一位下属有意，问了一句，“能不能今晚到我家来一起欣赏夕阳？(Would you like to enjoy the senset with me tonight?)"结果被捅到了人事部，第二天就开除了。

还有一个，和另一个部门的女孩一起去取东西，进门后不小心关了门。他来了一句。“我们终于在一起了(We are finally together)”。结果，也被告了。他一口咬定是开玩笑，最后还是降了一级。

还是中国人聪明，叫做：兔子不吃窝边草。

何萍

逢年过节，或者雇员生孩子结婚等有喜事的时候，上司和下属直接互赠礼物还是可以的。以信息公开，大家都知道并可以参与为标准。一般情况下，上司和下属应该避免工作以外的接触，以免发生扯不清的事。这里:

1)戴安娜不应该替乔治付饭钱，除非她在和别的下属吃饭时也一视同仁，总是请客。付饭钱的行为后面到底有什么意思，就看个人的解释了。

2）听到流言后，戴安娜应该马上去人事部说明情况，并由人事部出面找乔治谈话澄清事实。自己不当回事，别人也可能认为是默认。

3)时至如今，戴安娜基本是死美人鱼一条了，小钱也没办法，所以迟迟不作答。戴安娜应该找人事部说明情况，由人事部出面调查。运气好，乔治可能承认造谣，但这样一来会丢饭碗。一口咬定戴安娜对他有意，那么，戴安娜就要倒霉了。

律师的建议是，避免和下属发生工作以外的任何接触。kemingqian 发表于 2010-12-28 06:12

嗯，这些建议的确很专业，一般人的做法很可能是自以为是的，我先前的想法也是想当然的。
不过，“避免和下属发生工作以外的任何接触”似乎很没有人情味，中国社会是一个熟人社会，注重“关系学”，与下属不发生工作以外任何接触的领导肯定是不受欢迎的领导。不过，领导不受欢迎似乎也无所谓。

何萍

说两个真事吧。

本公司一个经理，在健身房锻炼时对一位下属有意，问了一句，“能不能今晚到我家来一起欣赏夕阳？(Would you like to enjoy the senset with me tonight?)"结果被捅到了人事部，第二天就开除了。

还有一个，和另一个部门的女孩一起去取东西，进门后不小心关了门。他来了一句。“我们终于在一起了(We are finally together)”。结果，也被告了。他一口咬定是开玩笑，最后还是降了一级。

还是中国人聪明，叫做：兔子不吃窝边草。
kemingqian 发表于 2010-12-28 06:47

这两个事例在中国很难想象，这种“一对一”的证据怎么查证？再说，没有具体行为的表现，这样言语有什么危害性？老美怎么一点情调都没有？

迅弟儿

这两个事例在中国很难想象，这种“一对一”的证据怎么查证？再说，没有具体行为的表现，这样言语有什么危害性？老美怎么一点情调都没有？
何萍 发表于 2010-12-28 08:39

问得好啊，我也想知道对于“一对一”的证据查证，美国是怎么做的？
To 何姐
言语也是具体行为啊。性骚扰呀。以前我发过一个小文章，介绍我的办公室，就提到日本相似的问题。

何萍

问得好啊，我也想知道对于“一对一”的证据查证，美国是怎么做的？
To 何姐
言语也是具体行为啊。性骚扰呀。以前我发过一个小文章，介绍我的办公室，就提到日本相似的问题。
迅弟儿 发表于 2010-12-28 17:16

哈哈，你果真是坚冰啊？
克明度假去啦，一时三刻大概不会回复俺们。
言语的确也是行为，可是，“我们终于在一起了”“到我家来欣赏夕阳”也是骚扰行为吗？如果是这样，以后讲话得十分十分留心啊。

迅弟儿

哈哈，你果真是坚冰啊？
何萍 发表于 2010-12-28 20:12

我做了什么让何姐感到寒冷的事了么？ 何姐是说我也没有情趣？
难道你是中国的戴安娜，下次要在上海请我吃饭么？

何萍

我做了什么让何姐感到寒冷的事了么？ 何姐是说我也没有情趣？
难道你是中国的戴安娜，下次要在上海请我吃饭么？
迅弟儿 发表于 2010-12-28 23:53

呵呵，真是瞎搞。
戴安娜的问题是经常请一位异性下属共进午餐，迅弟儿难得从日本到上海，偶请一次也无所谓啦。

kemingqian

25# 何萍

今年没出去度假，天天打牌鬼混。

转一个2007年的案子吧，很有名的。

----------------------------------------------------------------------

全球第二大汽车公司日本丰田公司9日宣布,由于该公司北美分公司的总裁兼首席执行官大高英昭上周被其属下以性骚扰的罪名告上法庭,他本人于当天宣布主动离职。丰田公司被迫首次任命美国人担任丰田北美分公司的总裁。由于涉及性骚扰之类的官司在日本企业中很少发生,加之卷入丑闻漩涡的又是丰田这样的日本知名企业,这一案件一经曝光就引起了日本媒体的格外关注。

　　■向美女秘书送花发出性暗示

　　将大高英昭告上法庭的是他的前任私人助理小林莎也加。现年42岁的小林上周向美国纽约的一家法庭提出诉讼,称其在担任大高英昭的私人助理期间不断受到他的性骚扰。小林莎也加因此提出1.9亿美元的索赔要求。值得一提的是,除了大高英昭之外,小林同时还将丰田公司告上了法庭。

　　小林女士长相清丽,工作认真,与男友感情甚好。2005年3月,小林忽然受到大高英昭的赏识,被提任为大高英昭的私人助理。这个任命让小林女士和周围的人都很纳闷。小林和大高英昭只在一个办公楼里上班,平时没有任何接触。而且小林没有任何秘书工作经验。

　　半信半疑的小林开始为大高英昭工作。刚开始一切正常,两人的接触仅限于工作,一直到2005年9月,大高英昭在小林生日的时候忽然亲手送给小林两打玫瑰。从此大高英昭对小林的态度转为暧昧。大高英昭开始在言谈中频频向小林发出性暗示,而且向小林吹嘘他如何背着老婆在外面乱搞。有一次大高英昭告诉小林,她的男朋友根本配不上她。还经常给小林送各种珠宝首饰。言语的挑逗不久转为行动。大高英昭利用职务之便要求小林更改日程,为两人创造独处机会。小林说,有一次大高英昭约她去逛纽约中央公园,大高英昭放肆地开始对小林动手动脚。

　　■旅馆求欢无可忍受小林投诉无门

　　据小林说,她一直默默忍受着大高英昭的性骚扰,然而这位比她大20多岁足可以做父亲的上司竟然变本加厉骚扰小林。不久大高英昭向小林表白,声称多么希望小林是他孩子的母亲。他多次强迫小林更改工作日程,每次出差总是想方设法让小林随行。有一次小林随大高英昭去华盛顿特区出差。工作结束后大高英昭打电话让小林来旅馆房间见他。小林进入房间后,大高英昭开始频频挑逗小林,还强迫想与她发生性关系,但被小林成功挣脱。

　　小林在忍无可忍之下向丰田公司总部的官员进行投诉,但结果令她非常失望。丰田高层建议她与自己的老板“私下里”解决这件事情。更让人意想不到的是,公司不久之后就对小林莎也加展开了报复,她被告知,如果不满意的话,她可以随时离开公司,另谋高就。随后,小林莎也加就被调到了另外一个部门。看到丰田公司放任大高英昭的行为,小林最终决定与丰田公司对簿公堂。据日本《朝日新闻》报道,5月1日小林以性骚扰为由向纽约曼哈顿最高法院起诉大高英昭,同时以“不当处理”罪名起诉丰田总公司和丰田北美分公司。

　　为了平息丑闻带来的负面影响,丰田公司总裁渡边捷昭不得不亲自出马,对该公司在性骚扰问题上的立场和态度给予澄清。渡边捷昭说：“在丰田公司,我们对性骚扰或者任何形式的性别歧视都采取‘零容忍’的政策。”

　　目前小林因“身心俱创”正休病假。

　　■大高英昭主动辞职

　　上个星期,丰田公司证实,大高英昭已经同意在今年6月社长任期结束后,退出丰田公司。10日大高英昭正式向丰田总公司递交辞呈,并拒绝公司“降职”的好意提前退休。

　　大高英昭始终坚持他是清白的。他在一份声明中说：“我希望接下来的审判能够为我和丰田公司洗清冤屈。我非常遗憾地认为,如果我继续留在丰田公司任职,将使丰田公司蒙受损失。”

　　65岁的大高英昭是日本经济界通常所说的“业界精英”,受过良好教育,留学海外……大高英昭从日本著名的东京大学法律系毕业后,就加入丰田公司。他先后担任丰田公司海外营销部部长兼海外企划部主任、董事和广告代理社社长等职务。

　　2004年6月大高英昭成为丰田北美分公司总裁,业绩异常出色。在大高英昭的带领下,丰田公司连续第四次取得创纪录收益,丰田北美分公司的销售业绩也在4月首次超过英国克莱斯勒汽车公司,在北美汽车行业排行第三。

　　他同时也是著名学者,2004年出版了《苏格拉底半个世纪的轨迹》和记述美国生活经验的书籍。大高英昭是日本的知名人物,经常受邀去演讲。2006年3月15日即性骚扰丑闻败露前夕,大高英昭还受邀参加美国哥伦比亚大学同学会,作为第一个主旨发言人登场。大高英昭在演讲中多次强调,丰田公司成功的秘密在于“尊重劳动者”。

　　■丰田北美分公司走马换将

　　面对混乱,为了防止以后有类似事件发生,丰田公司第一次启用美国人做总裁。据日本《产经新闻》10日报道,原任“丰田汽车销售美国公司”总裁的吉姆·普雷斯将接替大高英昭出任丰田北美分公司的总裁。

　　此外丰田公司下决心彻底杜绝性骚扰事件。据丰田公司透露,丰田北美分公司将成立一个7人监督小组。小组由前美国劳工部秘书长牵头,专门监督审查丰田公司内部的性骚扰和性歧视案件,并就小林事件提出调查报告。丰田公司表示,将立即组织公司高层管理人员进行性骚扰的法律培训,以避免类似事件再发生。

　　1990年日本三菱美国分公司也曾发生性骚扰诉讼案。近300名女员工联名起诉三菱美国分公司歧视女性。最后三菱公司取得庭外和解,赔偿了3400万美元。

　　■绯闻闹得不是时候

　　小林性骚扰案越闹越大,使正“春风得意”的丰田公司出现短暂危机。据美国有线电视新闻网10日报道,丰田公司2006年第一季度营业额增长53%,达到50多亿美元。有人担心,此时更换管理高层将影响丰田公司的业绩。

　　之所以“来得不是时候”是因为丰田公司在美国的两大竞争对手“通用汽车公司”和“福特汽车公司”正处困境,早已在一旁虎视眈眈。据通用汽车公司8日发表的数字,今年1月到3月,通用出现3.23亿美元的财政赤字,年内将大幅裁员。此时丰田北美分公司闹出性丑闻,无形中帮了通用一把。

　　索赔1.9亿旨在让丰田公司牢记教训

　　小林要求丰田公司赔偿1000万美元身体伤害赔偿、1.5亿美元惩罚赔偿、1000万美元精神损失费和2000万美元雇佣不当赔偿,共计1.9亿美元,相当于215亿日元。小林的律师说,如果丰田公司能够及时正确处理小林的投诉,事情也不会发展到今天这种地步。小林起诉丰田公司纯属被逼无奈。

　　日本国内普遍认为,小林起诉大高英昭在情理之中,但索赔费未免太高。这可能是日本人涉案的最高性骚扰赔偿案件。但小林的律师在接受日本电视台采访时表示,丰田是全球第二大汽车制造公司,只有赔偿金额高昂才能起到惩罚的目的。小林说,成为大高英昭的秘书是她噩梦的开始,她不希望这种遭遇发生在丰田公司其他员工的身上。

kemingqian

【星島網訊】日本汽車業龍頭老大的豐田汽車公司在美國法庭上被捲入性騷擾風波。它的美國分行行長被控告對女秘書進行性騷擾，紐約法官不僅將他定罪，也把東京總公司列入黑名單，要求豐田總部必須賠償受害女職員1.9億美元。據新加坡《聯合早報》消息，原來決定在6月辭去豐田汽車公司北美分行行長的大高英昭已經提前辭職，但否認曾對女秘書進行過性騷擾行為。

　　據了解，在審判中，豐田公司一律拒絕回應傳媒對官司的提問。公司只發表說：“豐田是不能容忍性騷擾。”

　　不過，決定提前辭職的大高英昭卻否認了曾對女秘書進行過性騷擾行為。不久前，他還還被日本另一家汽車公司大發（Daihatsu）看上，決定推選他接任其董事局監督幹部。大發汽車公司總裁萁浦輝幸9日天也為這一宗性騷擾問題感到困惑。他決定作出保留態度，它說：“將看豐田對事件有何發落後再說。”

　　這起性騷擾風波，據分析說，將可能給目前在世界汽車戰略上鴻運當頭的豐田吹起一陣寒風。豐田汽車公司不僅在日本汽車業一直居於領先地位，它在北美超越美國老牌汽車公司通用的業績，也讓它就快穩登世界汽車大王的寶座。

　　在東京，豐田會長奧田碩被記者群問及有關事件時，有所感嘆的回答：“說真的，這（醜聞）事件來得真不是時候……”之後，他也慎重指出：“世界上，不管哪，性騷擾都是一個公認違反倫理的行為，因此必須要嚴正對待。”

　　豐田性騷擾風波的男主角是豐田北美分行的行長大高英昭（65歲），受害者是42歲的日本籍女秘書。

　　該女秘書是在1997年加入豐田，2005年4月當上了行長的秘書。按照本月1日在紐約地方法庭開審的案情顯示，她在訴訟中指控行長的色情行為時的記述是：“在出差時，行長曾在公園以及飯店房內非禮她……，同時，也為了刻意安排兩個人出差，經常為難她。之後，她曾針對他這樣的卑鄙行為，向公司管理層進行報告。但是，公司的回應是要兩人私下談判，並未對事實採取任何調查以及處分。因此，公司在這一問題上是採取了置於不顧的怠慢態度。　　紐約地方法庭法官是以該女原告因為性騷擾，受到了精神上的困擾，而要求被告以及豐田總公司必須向女職員進行道歉和賠償。

　　其實，日本汽車公司在美國出現性騷擾問題，豐田也並非是第一個。

　　日本三菱汽車公司在1990年代中期，也招惹了轟動全美的事件。當時，美國有關當局，將三菱列入性騷擾嚴重的公司。其受害女工們，還聯合了美國的女權團體，對三菱公司展開大型抗議行動，讓向來重男輕女的日本公司吃了不少苦頭。


-------------------------
公司就怕被认定怠慢。

迅弟儿

老钱引的这些资料并不能构成对23楼何姐疑问的回答啊。